“53票赞成，全票通过！我宣布，双坪桥建设纳入今年乡重大民生项目。”

当湖北省宜昌市远安县河口乡党委书记董帮涛宣布票决结果时，现场掌声雷动。

这是远安县首个由人大代表票决的民生项目，也是今年湖北省开展“人大代表在行动”的缩影。

人大工作的基础在代表，力量在代表，优势也在代表。

自2017年以来，湖北四级人大联动，组织近10万名五级人大代表参与，进村入户、走访群众、联系选民、脚印万家，助力脱贫攻坚，助力疫后重振和高质量发展。

今年是湖北市县乡三级人大代表换届后的首个履职年，全省各级人大联动，重点围绕保发展、保民生、保稳定，深化“察民情、聚民智、惠民生”代表行动，着力解决人民群众“急难愁盼”问题，把暖民心的好事办好、实事办实。

搭建平台

“关于市民王先生反映的明堂体育场周边违章停车严重问题，鄂州市公安局回复：该路段已安装电子监控设备，对违章车辆进行实时抓拍……”

这是4月1日湖北省鄂州市“人大代表专线”对市民反映问题的公开回复。

鄂州市“人大代表专线”每月开通一次，每次由两名市人大代表接听，接线代表根据专线所反映问题进行跟踪督办，迄今已持续16年。

突出人大代表联系群众这条主线，湖北省各级人大常委会着力搭建代表活动平台，畅通民意表达渠道。

《关于规范文明养犬行为的建议》《关于增设自行车道及其相关方面的建议》……走进武汉市汉阳区江堤街江欣苑选区代表工作室，湖北省人大代表、江欣苑社区党委书记胡明荣近20年履职生涯中提的建议一目了然。

“我们要让群众知道，人大代表就是为人民群众服务的，请他们信任我们。”胡明荣说。

这样的代表工作室，已遍布汉阳区82个选区，打通代表回选区的“最后一公里”。据统计，武汉市现已建成人大代表之家、代表工作室、代表联络站1100余个，全市五级代表纳入平台开展活动。

湖北各地还充分利用信息化手段，“线上”和“线下”并行、“实体”与“网络”互补，实现人大代表联系人民群众全天候、零距离。

武汉市各区人大常委会充分借助“微邻里”“民呼我应”等信息化平台，广泛收集社区群众、辖区企业反馈的意见建议。

宜昌市人大常委会完善1个履职平台、3个应用终端、N个即时通讯方式于一体的“1+3+N”云平台体系，打造“掌上代表联络站”。

汇集民意

四月，湖北宜都，山花烂漫，茶树吐翠。

胡大英的屋场上坐满了村民，大家围绕乡人大会议通过的“优质茶示范基地”项目火热讨论。

胡大英是宜都市潘家湾土家族乡人大代表。这是今年春节以来，她召集的第3次湾落屋场会。

“村民有什么事都愿意和我说，我能解决的就帮忙解决，不能解决的就向上反映。”胡大英说，她从去年开始召集湾落屋场会，让村民坐在一起“敞开说”。

去年，有村民反映村里茶叶“产量不高、茶质不行”，希望专业技术指导，胡大英及时向乡人大提建议。今年，“优质茶示范基地”项目被列入乡重大民生项目。村民们摩拳擦掌，准备大干一场。

“察民情、聚民智、惠民生”代表行动开展以来，湖北省各级人大常委会广泛组织代表参加调研视察、执法检查、专题询问等活动，充分吸纳民意、汇聚民智、聚集民力。

武汉市人大常委会结合实际，实施“一区一品”“一街一策”，打造江岸区“人民议事厅”、汉阳区“深根行动”、武昌区“代表直通车”、汉南区“政情直通、民意直达”等特色品牌，不断丰富代表活动形式。今年一季度，该市376个代表小组开展活动804次，参加活动5207人次。

十堰市人大常委会围绕乡村振兴，组织各级人大代表，以代表小组为依托，深入乡村、深入基层开展调研。

鄂州市人大常委会依托全市项目建设拉练，组织代表参与全市重大项目建设视察活动，对重点项目落地难、建设慢，建设单位和市场主体反映项目建设的“痛点、难点、堵点”典型问题，广泛收集意见建议并进行督办。

关注民生

拧开水龙头，水哗哗地流，刘雪娥脸上笑开了花。

刘雪娥是湖北省武穴市石佛寺镇峨山村村民。以往，自来水供水不足给一家老少生活带来诸多不便。

在今年“代表行动”中，武穴市人大代表石佛寺镇活动小组向市水务公司提出意见建议，助峨山村村民实现自来水“自由”。

通过办理一桩桩关键小事，成就一件件民生大事，湖北省广大人大代表交出了一份份温暖答卷。

宜都市人大常委会依托社区“家+驿站”，在网格中常态化收集民情、反映民意、参与监督、服务群众，帮助解决了居民反映的出行难、买菜难、停车难等问题，打通了基层服务“最后一公里”。

武汉市人大常委会发挥人大代表密切联系群众的天然优势，坚持“小切口、影响大、能办到、群众直接受益”原则，推动解决基层群众关心关注的民生问题。

今年以来，武汉市各级人大代表提出的594条意见建议中，民生类226条，占40%；191条书面建议中，民生类102条，占53%。

值得注意的是，针对以往代表建议办理“重答复、轻落实”问题，湖北各级人大常委会纷纷采取专题督办、跟踪督办、代表问效督办、第三方评估督办等方式，依法有效监督，确保每件建议办理落到实处。

“要深化代表行动，真正推动解决人民群众最直接、最关心、最现实的利益问题，让人民群众感到人大代表就在身边，确保在每个环节、各个工作层面都听到来自群众的声音。”湖北省人大常委会党组书记、常务副主任王玲说。