襄阳市樊城区屏襄门街道人大工委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻中央和省市、区委人大工作会议精神，搭建全覆盖履职平台，丰富全方位活动载体，健全全链条参与机制，紧扣中心大局、依法履职尽责，助推街道经济发展和基层社会治理，以奋发有为的精神状态和“时时放心不下”的责任意识，勇于担当，扎实推进，努力开创基层人大工作新局面。

深入居民，听真言，走好民本之路

“调查研究是谋事之基、成事之道”，习近平总书记曾多次强调“要在全党大兴调查研究之风”。以调研开局，以调研开路，是习近平总书记一直以来强调的重要工作方法。

探病因而后开良方，知需求方能解难题。屏襄门街道人大工委恪守“民为本”的底线思维，大兴“只唯实”的调研精神，通过“代表接待日”、板凳议事会、群音会、流动联络站、代表联系箱等多个渠道汇集大家的想法和诉求，搭好“连心桥”，建好“民意窗”。　

“老旧小区怎么安装电梯？”“小区物业管理如何改进？”“房产过户注意哪些事项？”在回龙寺社区人大联络站，选民们纷纷提出迫切关心的问题。轮值代表边听边记，认真倾听居民反映的问题，与大家共同探讨如何解决问题的办法。这是今年以来，屏襄门人大代表们参加“今天我在岗——人大代表接待日”活动中的一幕。

红光社区人大代表流动联络站为了让老百姓在家门口“找得到人、说得上话、议得成事”，结合“七点半岗哨”活动安排，从晚上七点半到八点半，让代表们轮流接待来访群众，搭建好代表履职平台。

在马道口社区，自带小板凳的选民围坐在一起，议事情、提意见、话家常，看似平常的邻里聚会，却是代表们听民意、解民情的“板凳议事会”。选民们你一言我一语，坦诚交流，氛围热烈。代表们走近百姓身边，情系柴米油盐，问民需，听民声，解民忧，努力把“心声”变为“呼声”，让“呼声”成为“掌声”。

今年上半年，代表联络站共接待选民200余人次，召开板凳会7次，群“音”会3次，搜集意见21条，解决15条，纳入工作计划6条。

交流学习，取真经，走好谏言之路

屏襄门人大工委把代表之家作为宣传政策的窗口，代表活动的平台，在学习培训、建言资政、交流联谊方面发挥积极作用。

开展学习培训“小课堂”。采取专题辅导、研讨交流、个人自学等方式，组织辖区代表学习《关于在全党大兴调查研究的工作方案》《全国两会精神》、《全国人民代表大会常务委员会工作报告》等文件，累计开展专题辅导培训班2次、代表履职培训10余次，在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干方面取得实效。通过搭建谏言资政“好平台”、打造交流联谊“好场所”，代表们交流了思想，开阔了思路，增进了感情，实现了资源共享，也进一步增强了代表履职的责任感和工作的信心。

一位代表在学习心得中写下这样的感想：通过学习，我进一步增强了责任感和使命感，要心系民生冷暖，情牵万家灯火。以初心坚定信心，以使命压实担当，用真情服务提升民心温度。要切实将群众的呼声向上向外传递，努力做到工作有能量、发言有质量、建议有份量。

“根据《民法典》第一千二百五十四条的规定，您高空抛物的行为，要依法承担侵权责任，赔偿邻居的损失……”一位代表用学到的法律法规宣传高空抛物危害，调解邻里矛盾。学法懂法用法，让代表的工作更有底气。

问题现场，察实情，走好“泥香”之路

为了强化代表履职意识，提升代表履职质效，屏襄门街道人大工委通过实地查看、听取意见、现场督办等方式，助推民声转为民生、将“问题清单”变成了“满意清单”，用心用情用力解决百姓急难愁盼问题。

天济大药房连锁有限公司因变电箱安装问题与医药站家属院居民产生矛盾，影响变电箱安装进度。屏襄门街道人大工委和星火路社区多次到现场进行分析研判，制定了三套可行性解决方案，圆满解决企业和居民群众关切的问题，助力辖区企业良好发展，为辖区经济发展献计出力。

屏襄门街道人大工委主任叶真元，樊城区人大代表赵曼丽在走访中了解到长征路家属院楼顶漏水，导致居民家中墙皮脱落、家具发霉。他们运用共同缔造理念，依照法定程序，组织协调樊城区住建局、城管执法中心与小区居民共同协商，采取上面争取一点，物业自筹一点，居民自愿拿出来一点的方式，筹措9万余元维修资金，彻底解决了十年久拖不决的民生痛点问题。

红光社区宁港小区下水道严重堵塞，污水外溢。市、区两级人大代表孟建玲第一时间赶到现场调查了解情况，联系街道相关单位共同督促物业公司进行维修，并现场监督疏通作业，用最短时间解决了污水管道的淤塞问题，小区居民交口称赞。

今年上半年，人大代表先后现场解决噪音、安全、管网堵塞等居民反映强烈的突出问题6件。

闭环监督，求实效，走好履职之路

屏襄门街道人大以改进监督方式为抓手，以提升监督实效为目的，探索闭环式监督机制，推进问题清单交办、整改清单监查、结账清单测评，推动解决一批党委政府高度重视、社会广泛关注、群众热切期盼的突出问题，让人大监督更有力量。

“前段时间人大代表到我们企业来调研检查时，我提出小规模企业聘请法律顾问成本高的问题，没几天司法所就主动和我们联系，表示如有涉及到司法和法律方面问题，随时接受咨询和服务。”这是屏襄门人大代表视察反馈工作的一个缩影。今年以来，屏襄门人大工委通过“1+N四力加四台”双线闭环管理工作法，建立视察-提交-办理-反馈-评价工作流程，督促解决企业关于法律法务、安全生产、税务咨询等问题20余个，得到企业的高度认可。

解决难题，显真功，谋好居民幸福之路

屏襄门街道人大工委围绕老旧小区改造、大气污染防治、污水管网改造、电梯加装等城市更新重点工作，定期深入小区、商户，问难点、找焦点、访热点，全面精准掌握社情民意，引导群众开展共建共管，将“共同缔造”理念贯穿城市更新全过程。同时注重做好将群众呼声与代表建议，努力办好人民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，让群众看到变化、见到成效、得到实惠，切实把制度优势转化为治理效能。如围绕保交楼民生实事，在多次开展调研工作的基础上，积极促进昊天广场项目推进，组织代表们深度参与还建房交付工作各个环节，让百姓验房舒心、收房安心，确保180余套还建房按期交付，保持了社会的稳定。

回龙寺社区创新搭建“民情民意联系点”，打造“点单、接单、领单、验单”的工作闭环机制，群众“点对点”反映问题，代表“零距离”收集意见，有效解决修补坑洼路面、落实惠军政策等一批群众反映强烈的现实问题。

马道口社区打造“板凳议事会”品牌，完善“群众提事、会议定事、联动办事、群众评事”闭环工作体系，组织动员代表全员参与“美好环境与幸福生活共同缔造”活动，从解决群众的身边事、烦心事入手，先后帮助社区购置休闲桌椅30余套，配备文体娱乐设施2套，增设充电桩60余个，并协调解决楼顶违建和广场舞噪音扰民等问题。

截止目前，屏襄门街道人大工委充分发挥基层人大代表的视察督办作用，先后帮助老旧小区加装电梯15部，修补坑洼路面350平方，疏淘下水管网9580米，修理路灯29盏，新增停车泊位78个，修缮房顶2000余 平方米。

积力所举无不胜，众智所为无不成。屏襄门街道人大工委坚定人民立场、主动回应社会关切、厚植民主理念，组织群众积极参与社区管理，提升基层治理效能，充分展现了基层人大工作的生机与活力。（通讯员：付艳丽）

责任编辑：刘浪