在嘉鱼县渡普镇群众接待大厅，有她辛勤忙碌的身影。

在村民家里，有她温暖人心的话语。

在办公桌前，有她伏案疾书代表建议的坚定神情。

多年来，无论是任渡普镇净堡村支委委员，还是当渡普镇民政办主任，她在平凡的岗位上始终发挥着“头雁效应”。作为一名人大代表，她架起政府与社区居民之间的“连心桥”，倾心尽力解决居民“急难愁盼”问题。

她就是渡普镇人大代表、镇民政办主任张娟。

为民履职促发展 当好镇域发展的“参谋官”

飞檐反宇，长虹卧波。漫步净堡桥，一湖两岸美景尽收眼底。不少游客慕名而来，感受这座千年古桥的独特魅力。

这座千年古桥，2002年被列入湖北省第四批文物保护单位，其体量位居嘉鱼现存4个省级文物保护单位之首。

“古代的设计不可能考虑现代车辆通行，承重能力有限。”张娟说，由于该桥有车辆来回碾压，且年久失修，桥体有些地方已经开裂，不仅影响当地群众出行安全，也影响了净堡桥的整体形象。

一直以来，修复净堡桥，让古建筑重焕光彩是当地村民的期盼。时任县人大代表的张娟数次在人代会上提出修复并保护净堡桥的建议。

张娟的建议，引起了政府和相关部门的重视。嘉鱼县大力开展古建筑保护工作，越来越多的人加入到古建筑保护队伍中来。许多修缮后的古建筑，已成为美丽乡村建设的亮丽风景线。

“结合乡村振兴，挖掘古建筑的人文、历史和旅游价值，以古建筑文化为线，将各类文化连片，让文化唤醒记忆。”张娟说，保护好古建筑，就是留住乡愁，留住一切美丽的记忆。

人大代表如何履好职，张娟有自己的见解。她认为，履职的第一步要彻底摸透民情民意，功夫要下在平时，这样才能准确把握民心所向和民众所忧所虑。

当上人大代表的第一天起，张娟就下定决心，要用自己的双脚把民情民意丈量出来，并积极向有关部门提交人大代表建议，履行好督办工作职责。

2016年，她结合实际还提出了“提高村干部待遇”的建议。

“村干部工作任务繁重，起早摸黑，早出晚归是常态。另一方面，村干部待遇较低也让基层人才存在流失的隐患。”张娟说。

在她看来，村干部的待遇需要提高，靠这点微薄薪水难以养家糊口，更谈不上积蓄。为此，她在查阅大量政策法规的基础上，有的放矢地提出合理化建议。

在她的持续跟踪督办下，该建议涉及到的相关政策得到了有关部门的妥善落实。如今村干部的待遇较5年前有了明显提升。解决了村干部的后顾之忧，让大家能全身心地投入到为民服务的一线工作中。

张娟常说：“作为一名人大代表要做有心人，不断深入群众、深入基层，了解民情民意，才能写出最好的议案和建议，也只有这样才能履好职尽好责。”

不忘初心显担当 搭建为民服务“连心桥”

“小小的身躯大大的能量。”这是净堡村干群对张娟的评价。

张娟任渡普镇净堡村支委委员时，负责扶贫工作。白天，她前往贫困户家中串门谈心、宣讲政策、献计出力，为贫困户找准致贫原因，了解发展愿望和诉求，探讨产业增收思路。

她用脚步丈量了每一寸的扶贫路，全村111户建档立卡贫困户的情况，她了然于心。

晚上，她整理资料台账，做好信息录入。她的办公室也成为村委会内的一盏“长明灯”。有时候，别人已经回宿舍休息了，她一个人还在工作。

“她认真、努力工作的精神让人不得不佩服。”村干部们说。

在脱贫攻坚工作中，张娟没有什么轰轰烈烈的事迹，但她急群众之所急，想群众之所想，尽己所能去帮助贫困弱势群体。

鲁南京夫妻都是残疾，但是他有一门手艺，会给人理发。张娟了解情况后，与驻村工作队联系，为鲁南京赠送了一套理发工具。

如今鲁南京靠着这套工具，走上了稳定脱贫之路。

2021年，张娟通过公务员考试成为镇里的一名干部，民政工作成为她工作的重心。

“作为一名民政干部，关心群众疾苦、关爱群众生活是应尽的职责。”张娟经常这样告诫自己，并把它作为做事和做人的座右铭。

多年的村干部经验，让她对民政工作驾轻就熟。

张娟一方面积极做好与上级民政部门的沟通工作，一丝不苟地做好服务。一方面，深入农村低保家庭，为困难群众谋取福利，维护了群众的利益。

渡普镇各村里，谁最富裕，她不知道，要是问谁最困难，她一清二楚。久而久之，她成为五保老人经常念叨的“小张”，低保户心中最信赖的“张主任”，更是孩子们眼里充满温暖的“张妈妈”。

说起“张妈妈”这个称呼，张娟的脸上写满了温馨。刚刚上任镇民政办主任的她，与一个叫张罗的11岁女孩结下了不解之缘。

张罗的爸爸几年前去世了，妈妈也在他很小的时候离开了她，再也没有回来过。张罗一直与年迈的爷爷奶奶相依为命。

2021年2月，张大爷来到镇政府找到张娟，说明了张罗的身世背景。由于自己身患肺癌晚期，老伴也达80多岁高龄，且体弱多病。张大爷担心自己“走”后，11岁的孙女无法生活。

张娟心疼了，她说道：“大爷放心，后面的事情就交给我吧。”

随后，张娟与镇人大主席金学群一同联系市儿童福利院，让张罗得到了妥善安置。

张罗从小没有父母关爱，性格内向，还有些自卑。张娟看得出，小姑娘渴望和同龄人一样享受父母的关爱。“作为人大代表，要竭尽所能去温暖她、帮助她。”

开学时，张娟给张罗买来新书包、新文具；生日时，为张罗送上甜美的生日蛋糕；儿童节，给她制作精美的贺卡；困惑时，与她交流谈心……

今年，张罗初中毕业了，前不久，张娟又为她联系了武汉的一所学校，让她继续读高中。“这么多年了，张罗就跟我女儿一样。”

一次，张罗给张娟发来一条短信，写道：“我虽然没有爸爸妈妈，但是我很幸运遇到了您。您有一颗美丽善良的心，每当我看到您，都会有一种说不出的温暖，那种感觉就和妈妈一样……”看到这些话，张娟眼睛湿润了。

在渡普镇，事实无人抚养儿童和孤儿一共有19人。“作为人大代表和民政干部，要做他们生活的知情人、学习的引路人、成长的保护人。”张娟说，我会用赤诚的爱心和真挚的情感为这个群体撑起一方晴朗的天空。

通过做好一件件为民的实事和小事，张娟在勤恳的工作中实现了自己的人生价值，升华了自己的人生理想。（通讯员：皮道琦 王云 余茜）

责任编辑：刘浪