近年来，武昌区人大常委会水果湖街道工委以“代表直通车”为主要载体，聚焦“代表三进·共同缔造”活动，紧紧围绕解决群众“急难愁盼”，运用“四个三”工作法，多措并举提升人大工作质效，助力“代表直通车”驶出加速度。

一、坚持“三个原则”，确保“代表直通车”行稳致远

坚持理论学习走深走实。每月组织人大代表参加区人大常委会“履职课堂”学习，不定期向人大代表整理推送学习资料，把学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想、习近平法治思想等作为基本功和必修课，以“学思践悟”推动学习入脑入心。

坚持聚焦党委中心工作。紧紧围绕经济发展、共同缔造、民生改善等重点工作，组织人大代表视察调研，提出《关于加快武昌古城微循环道路及人文绿道建设，提升古城交通出行环境的建议》等高质量建议并督办，推动党委中心重点工作落地见效。

坚持党对人大工作的领导。严格执行请示报告制度，每年向区人大常委会和街道党工委汇报年度工作，及时请示报告重要会议、重要活动、重要工作；带领代表担当尽责、作出表率，确保党的理论、路线、方针政策和决策部署得到全面贯彻和有效执行。

二、落实“三全机制”，实现“代表直通车”载满民意

全进站接待群众零距离。全街建成2个社区人大代表中心联络站和15个社区人大代表联络站，实现省、市、区三级人大代表就近全进站，以小组活动、个人轮值、群众预约等方式，面对面、零距离接待群众。今年以来，共开展接待、座谈等活动20余场，形成人大代表建议10余条。

全进群联系群众不掉线。组织人大代表加入社区居民群、单位工作群并主动亮身份，让群众通过掌上人大代表联络站，不受时间、空间限制，足不出户就能更加方便快捷地反映意见诉求。比如，通过线上接待，放鹰台选区人大代表迅速为社区居民筹措资金解决治疗难题。

全进组服务群众高质量。根据代表的专业特长和行业特色，分别编入教科文卫、城建环保等六个专业代表小组，以提出更具针对性、专业化的高质量代表建议，比如，财政经济小组领衔提出的《关于完善商贸布局，激发消费潜能，打造商贸中心的议案》，被列入区十六届人大一次会议一号议案；法制建设小组提出的《关于加强普法宣传力度，提高群众法律意识的建议》，推动“公共法律服务——百居千家万户行”普法宣传和法律服务活动走进千家万户。

三、加强“三个联系”，促使“代表直通车”联通八方

加强与街道选区外人大代表的联系。积极邀请省市两级人大代表参加街道代表小组活动，共同推动区域经济社会发展重难点问题的解决；加强与区人大各专（工）委联系，对涉及专业性较强的调研课题，请专（工）委从全区范围内指定专家型人大代表给予专业指导；加强与区外人大代表的联系，联合提出跨区人大代表建议。今年，推动跨区管辖的梨园地铁站外非机动车未分流问题得到彻底解决。

加强与社区居委会的联系。建立人大代表与社区居委会主任微信工作群，聘请社区工作者为社区人大代表联络站信息员，定期召开座谈会并组织其参加人大调研活动，将人大工作触角不断向社区末端延伸；鼓励人大代表编入社区网格，在小区业委会、自管委员会中担任职务，积极参加社区组织的各类活动，让代表在为民服务中体察民情、收集民意。近两年，围绕社会民生、城市管理等方面形成代表建议50余条，推动解决“市政泵站宿舍加装天然气”等民生重点事项。

加强与其他人大街道工委的联系。共同开展活动，今年以来，分别与人大珞珈山街道工委、人大白沙洲街道工委联组开展2场人大活动，共同为全区科创经济发展、武昌古城建设出谋划策；共享辖区资源，组织人大代表到邻近街道高端商务楼宇和文旅特色街区视察调研，了解更多区情社情，开阔视野，提高站位；共同学习提高，参观学习其他街道人大工作好的做法，相互交流人大工作经验体会，互学互鉴，互促互进。

四、采取“三多方式”，推动“代表直通车”质效并行

多渠道汇聚，主动提出作业单。在组织代表活动、听取群众意见诉求的同时，主动用好“5个平台”，即社区网格站平台、微邻里平台、12345投诉平台、民呼我应平台和政务服务平台，让人大代表从不同渠道了解到更广泛的群众呼声，从而转化为“人大代表好声音”，形成“作业单”。近两年，通过“5个平台”收集到群众意见诉求15条，形成高质量人大代表建议3条。

多角度研判，精准派出任务单。通过综合分析和多角度研判，按轻重缓急分派出ABC三级任务单。A级任务单为一般诉求，由选区代表认领，两周内完成调研并提出代表意见、建议；B级任务单为重要意见诉求，由人大街道工委委员牵头，组织代表在一周内完成调研并提出代表意见、建议；C级任务单为重大意见诉求，由人大街道工委负责组织代表调研，在最短时间内提出代表意见、建议。通过分级派单，实现重要民生问题在第一时间形成代表建议并转交相关职能部门。

多层级分办，按时交出成绩单。分级分类处理代表意见建议：能现场办理的“即提即办”；涉及区、街多部门现场联合办理的，由街道网格化管理指挥中心“吹哨”协办；涉及街道职权范围内的事项，转街道相关科室办理；涉及市、区级部门职权范围内的事项，向市、区人大常委会报告。同时，建立代表建议办理台账，全程跟办，全力督办，推动人大代表建议件件有回音、事事有着落，努力向人民交出合格答卷，助力“代表直通车”载满民生福祉，惠及千企万家。（尚德朋 李梦茜）

责任编辑：李靖