一年来，襄阳市襄州区龙王镇人大始终践行“以人民为中心”理念，坚持民有所呼、我有所应，通过察实情、办实事、求实效，及时回应群众期盼，不断提升群众的幸福感、获得感和满足感。

以察实情为“切入点”，了解民生民情

龙王镇人大充分发挥人大代表密切联系群众优势，坚持做到从困难群众入手、从群众利益出发、从突出问题抓起，组织辖区市、区、镇三级人大代表深入群众，与群众面对面沟通、心贴心交流，主动把群众需求作为第一选择，把群众呼声作为第一信号，从“民声”中寻方向、找问题，切实了解掌握群众的所思所盼所想。一年来，先后收集“民情订单”67余件，涵盖大小矛盾纠纷调处、基础设施建设、民生服务保障、辖区环境治理等多项内容，并系统梳理和分类归纳，把“问题清单”变为“履职成绩单”。

以办实事为“关键点”，破解民生难题

为群众办实事，关键是要把事办实，既要以“办”为抓手，还要以“实”为基调，瞄准群众需求，多谋民生之利、多解民生之忧。一年来，龙王镇人大深入开展“我为群众办实事”活动，把“民情订单”作为“责任清单”，力求以更严作风、更实举措把“民生清单”变成实实在在的“幸福账单”。如为了完善农村基础设施，保障人民群众的出行安全，在代表们的积极建议和助推下，龙王镇陈棚村已成功申报全域国土综合整治助推美好环境与幸福生活共同缔造试点“以奖代补”项目，该项目将重新修建陈棚村几座交通桥生产桥，目前已进入招投标阶段。

以求实效为“落脚点”，增进民生福祉

龙王镇人大紧盯群众“急难愁盼”问题，用心用情用力解决好群众的烦心事、操心事、揪心事。“我们社区的道路晴天一身灰，雨天一身泥，路面坑坑洼洼，老人小孩出门极不方便，我们迫切希望能尽早解决通往市区道路重建等问题。”龙兴社区居民唐先生说。群众的愿望就是代表依法履职的方向，镇人大迅速组织代表前往现场对道路破损、排污、排水等情况进行核实和排查，及时形成代表建议交办镇政府，并督促相关部门制定了道路改扩建计划。据悉，纳入维修计划的路段有黑牛路长岗村至白集段，四甲村至刘冲村接樊城区一号公路段，共计20公里。目前，该路段路面修缮的全面完成，彻底根除了常年困扰周边群众的“心病”，有效地解决了老百姓的安全出行问题，更成为当地发展乡村产业的一条“致富路”，大家拍手称快。

民生无小事，枝叶总关情。龙王镇人大将持续以察实情为“切入点”、办实事为“关键点”、求实效为“落脚点”，把“关键小事”当作“民生大事”来办，把“民生工程”变成“民心工程”，以实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的诺言。（杨冰、张志成、张不凡）

责任编辑：李靖