在竹溪县基层民主法治建设的前沿，一座座人大代表联络站正焕发活力，成为推动发展、畅通民意的关键平台。该县以“五个聚焦”为引领，着力管好用活联络站，推动闭会期间代表活动制度化、规范化、常态化，有效拓展了人大工作格局。

聚焦能力提升，打造学习“充电站”。各联络站（家）将学习培训置于首位，由乡镇人大主席团牵头制定计划，组织代表通过研讨、交流、讲座等形式，系统提升政治素养、法律水平和履职能力，确保代表“高站位、准定位、有作为”，更好地服务发展大局。

聚焦民意汇集，架设群众“连心桥”。坚持“资源整合、一室多用、共建共享”，完善站点管理、联系选民、述职评议等制度体系。常态化开展“国家机关进家站”“两官（法官、检察官）进家站”等活动，确保规范运行、记录可溯。通过“面对面”接待、“城事热线”等多种渠道，有效拓宽社情民意反映途径，累计受理问题建议1307件，使群众呼声直达决策层，“民意直通车”高效运转。近年来，全县联络站累计接待群众5.14万余人次，走访3.58万余户，拉近了代表与选民的距离。

聚焦行动主题，构建闭环“服务所”。创新推行“集中学、分队访、小组议、分层办、定向督、民主评”的闭环履职流程。代表们深入田间地头、农家院落，“零距离”问需问计，精准捕捉治理难点和产业发力点，力戒形式主义。围绕乡村振兴、环境整治、产业振兴等主题，以小切口提出务实管用的建议，确保履职实效。

聚焦载体创新，开辟服务“接待室”。按照“年度有计划、分季开展、方式多样”原则，丰富活动形式。既坚持每月“选民接待日”制度集中接待，也鼓励代表主动下访恳谈；既组织小组内部学习，也开展代表选民“面对面”解难题活动。强化“人大代表为人民”理念，引导代表努力做到“提一条好建议、化一个信访矛盾、讲一次政策法规、办一件民生实事”。

聚焦为民办事，打造建议“工作站”。将代表建议办理作为践行全过程人民民主的重要实践。依托联络站，健全意见建议“收集－转办－交办－督办－反馈”闭环机制：即办问题“马上就办”；复杂问题按程序交办督办；暂难解决的做好解释说明。深化“联、商、督、促”功能，将其打造成回应关切、解决问题、彰显民主的坚实阵地。

竹溪县通过“五个聚焦”精准发力，有效激活了人大代表联络站的功能，使其成为代表提升能力的课堂、联系群众的桥梁、汇聚民智的枢纽、服务民生的平台和践行民主的窗口，为县域经济社会高质量发展注入了强劲的民主动能。（曹剑）