7月31日，宜城市人大常委会在宋玉社区光彩商圈社会建设观察点召开基本医疗保险运行情况调研座谈会，创新采用“群众•代表•部门”面对面交流形式，市医保、卫健部门负责人、市镇村三级医疗医药机构代表、人大代表及10余名社区居民和社会建设观察员现场对话，零距离倾听基层声音，共谋医保惠民良策，推动医保政策更接地气、服务更贴民心。

一线问需：群众现场“点题”

“慢性病特药、异地就医报销等手续能不能再简化？”“便民诊所、村卫生室有些医疗项目和常用药不在医保目录，能不能调整？”座谈会上，宋玉社区居民李女士、刘先生等居民代表接连抛出参保就医报销中的“烦心事”。市医保局负责人现场回应，承诺将优化电子医保处方、凭证使用流程，并针对基层医疗、用药需求启动医保目录动态调整调研。光彩商圈社会建设观察点负责人尚俊、观察员余弈提出 “医保缴费额年年攀升、群众参保积极性逐年下降，医保政策宣传存在专业术语多、覆盖面不足，续保享受待遇等待期3个月过长”等问题，并提出了建议获相关部门当场采纳。

多方共议：代表部门“同题共答”

鄢城卫生院院长反映“基层医疗机构医保基金结算周期长影响运转，希望加强医保政策对基层医疗机构的倾斜，提升基层诊疗能力，引导群众就近就医”的问题，引发民营医院代表和龙头村卫生室负责人共鸣。市医保局现场公布“医保基金预拨付”计划，拟对符合条件的基层机构按照“上打下”要求足额拨付资金。市中医医院院长提出的“要大力支持中医药及其适宜技术发展，适当扩大其在基层医疗机构的医保报销目录，让群众有更多的获得感”的建议，触发多部门联合协商，市医保局、卫健局当场表态将根据政策建立动态调整机制，最大限度地满足群众就医需求。整场活动收集意见建议20余条，其中10多条得到现场答复，其余问题纳入人大督办清单。

闭环管理：问题解决“挂图作战”

为确保监督实效，市人大常委会建立了“挂图作战”机制：一是明确8月底前听取市政府基本医疗保险运行情况专项工作报告，对医保工作进行全方位“把脉问诊”；二是要求社会建设委员会建立问题清单，实施销号管理；三是发挥全市各社会建设观察点“民情直通车”作用，持续收集反馈群众意见。市人大常委会副主任廖华荣强调：“我们要以‘钉钉子’精神一抓到底，确保群众的‘保命钱’用在刀刃上，让基本医保这一民生保障网织得更密更牢。”

此次活动是宜城市人大常委会践行“民有所呼、我有所应”工作理念的生动实践。通过精简会议形式、创新监督方式，既落实了中央八项规定精神，又提升了监督实效。与会的市医保局负责人表示：“这种‘面对面’的监督方式直击问题要害，我们将立行立改，让群众切实感受到医保服务的温度。”

据悉，宜城市人大常委会将持续深化“闭环监督”机制，通过“社会观察－调研－反馈－整改－评估”的全链条监督，推动基本医保这一民生工程更好地惠及人民群众，为打造健康宜城贡献人大力量。（范庆丰 刘珍妮）