襄阳市襄州区程河镇人大充分发挥人大代表扎根基层、联系群众的天然优势，推动代表履职深度融入基层治理各环节，为提升基层治理现代化水平注入强劲“人大动能”。

当好政策“宣传员”，让惠民声音“传得开、入人心”。程河镇人大主动谋划、靠前作为，通过组织业务培训、法律知识讲座、惠农政策解读会等活动，持续提升代表政策理解与宣讲能力，让代表成为政策传递的“活载体”。依托人大代表接待群众日，创新推行“坐班接待听诉求+实地走访解难题”的动静结合模式，让代表在与群众“零距离”互动中答疑释惑、宣讲政策。今年以来，代表参与的法律讲座、惠农政策宣讲累计达10余场次，将党的方针政策精准传递到千家万户。

当好民意“信息员”，让群众诉求“有处说、有人办”。以人大代表进站履职、联系选民等活动为抓手，程河镇各级人大代表通过调研视察、进站接访、入户走访等多元方式，广泛收集社情民意。建立“分级处置”机制：能即时解决的，由代表联动镇、村（社区）干部现场协调；需统筹推进的，及时上报镇人大牵头交办，真正架起代表与群众的“连心桥”。今年以来，在代表的推动下，全镇基础设施显著改善，累计安装路灯260盏、完成道路硬化4.5公里，切实解决了一批群众“急难愁盼”问题。

当好矛盾“调解员”，让邻里和谐“看得见、摸得着”。程河镇人大积极践行新时代“枫桥经验”，以人大代表联络站、矛盾纠纷调解室为阵地，组建“人大代表+法律明白人+村（居）委会”专兼职调解队伍，构建“人大代表牵头、多方协同参与”的矛盾化解机制。针对邻里纠纷、婚恋矛盾等常见问题，实行“靶向分析、精准调解”，将矛盾隐患化解在萌芽状态。苏宝林、刘红权、郭喜琴等代表凭借耐心细致的工作态度和合法合理的调解方法，成为群众公认的“金牌调解员”，始终奔走在矛盾化解一线。2025年以来，已成功调解小吕庄村农田排水纠纷、六房村邻里出入纠纷等多起矛盾，为辖区和谐稳定筑牢“第一道防线”。

下一步，程河镇人大将持续聚焦群众“急难愁盼”，进一步拓宽诉求反映渠道、优化履职监督机制，引导人大代表与群众更深度参与基层治理，切实打通服务群众的“最后一公里”，推动基层治理效能再上新台阶。（赵香南）