营商环境是区域发展的“生命线”，行政审批则是营商环境建设的“关键一环”。为进一步规范行政审批流程、提升政务服务质效、擦亮营商环境“金字招牌”，12月22日，十堰市茅箭区人大常委会聚焦企业和群众关切，组织开展规范行政审批、提升政务服务水平、优化营商环境专题询问。茅箭区人大常委会委员和人大代表化身“考官”犀利发问，区政府相关部门负责人作为“考生”直面问题、坦诚作答，一场“辣味”十足的专题询问，为茅箭区高质量发展注入强劲监督动能。

精准“出题”，深入调研直击发展痛点

“企业开办全流程办理时限、环节精简与省内先进地区相比存在哪些差距？”“重大项目审批服务的要素保障如何进一步强化？”“如何提高资源共享利用效率，最大程度发挥茅箭区智慧城市指挥中心平台数据底座的支撑作用？”……一连串直击要害的问题，源于前期扎实深入地调研。

自专题询问工作启动以来，茅箭区人大常委会紧扣区委工作部署，严格遵循《中华人民共和国各级人民代表大会常务委员会监督法》及湖北省实施办法相关规定，将专题询问纳入重点监督事项。10月下旬，常委会组建3个调研组，深入区数据局、区科经局、区住建局等职能部门，走访工商企业和相关单位，分行业召开座谈会，发放调查问卷80余份，收集梳理问题20余个，最终形成涵盖行政审批、政务服务、数字赋能等多个维度的询问提纲，确保“考题”精准对接发展所需、基层所盼、民心所向。

犀利“发问”，直面问题不回避短板

“当前我区企业开办全流程办理时限、环节精简情况如何？下一步将采取哪些措施持续提升便利化水平？”“如何采取措施狠抓办件质量和工作效率？”

询问现场，常委会委员们开门见山、单刀直入，问题直指行政审批堵点、政务服务痛点、营商环境难点，“辣味”十足。面对尖锐提问，区政府相关部门负责人不回避、不推诿，一一应询作答。

据区数据局相关负责人介绍，今年以来，茅箭区聚焦重大项目“早落地、早开工、早投产”，打出一套服务“组合拳”：推行重大项目“一窗办理”，创新“审批专班+并联审批+容缺受理”模式，整合跨部门事项，实现工业用地项目“竣工验收一件事一次办”；建立项目审批“白名单”，为13家招商引资重点企业、14个重点工程建设项目开通审批绿色通道，平均审批时限压缩40%；配备“项目管家”提供全程跟踪服务，累计上门服务10余次，解决企业各类诉求29件。截至目前，全区13家招商引资企业已成功落地运营，完成注册投资111亿元。

在刚性监督下，茅箭区完成省级以上优化营商环境先行区改革事项19个，“全景式税收风险提示”“低效用地再开发等事项”入选国家级改革试点。

务实“解题”，闭环整改务求实效

专题询问的落脚点，在于解决问题、推动工作。“不回避、不遮掩，照单全收！”区数据局负责人现场郑重表态，将以此次专题询问为契机，以最坚决的态度、最务实的举措抓好整改落实。

“我们将聚焦短板弱项，紧盯企业开办便利度、重大项目审批服务、群众办事满意度等关键环节，以实打实的整改成效回应社会关切，推动政务服务从‘分散办理’向‘集成服务’转变，深化数字赋能，真正实现‘数据多跑路、群众少跑腿’。”

茅箭区人大常委会主任金菊表示，此次专题询问既是一次监督检阅，更是一次助力提升。人大监督既要“问得准”“问得实”，更要做好监督“后半篇文章”。茅箭区人大常委会将紧盯专题询问提出的问题清单，建立跟踪督办机制，通过定期视察、满意度测评、“回头看”等方式，持续跟踪整改落实情况，形成“询问—交办—整改—反馈—销号”的监督闭环，促进营商环境持续优化，为加快建设鄂西区域中心城市核心区贡献人大力量。（雷仙萍）