在十堰市张湾区，一张覆盖全域的全过程人民民主基层单元矩阵体系正搭建成型。从蓝湖郡社区人大代表联络站的“艾尔肯聊吧”，到十堰工业新区的汽车行业代表之家，再到东风故里人大代表联络站，三个“家站”串珠成链，带动全区35个代表履职平台实现功能迭代、效能叠加，让全过程人民民主基层实践更加丰富、更具生机、更富活力。

蓝湖郡：小小“聊吧”，共话石榴花开别样红

走进车城路街道蓝湖郡社区党群服务中心，“艾尔肯聊吧”的牌子分外醒目。不到10平方米的空间，被居民亲切地称为“社区会客厅”。这是省人大代表艾尔肯·吐尔逊牵头创建的谈心议事平台。“聊吧”创新推出“五微”服务理念：建“微阵地”聚民心，行“微走访”察民情，搭“微平台”汇民智，做“微民生”解民忧，织“微网格”护民安。

聊吧还建立了“约聊、畅聊、问聊、网聊、访聊”五项机制。每月15日的代表接待日，群众、社区干部、人大代表围坐一起，从垃圾分类到停车难，大家争相“抢话筒”。老旧小区改造时，居民反映楼顶漏水应优先处理，艾尔肯随即组织代表小组联合勘察，确定优先等级，开通24小时“改造意见专线”，真正实现了“主意大家拿、办法大家想、事情大家做”。截至目前，聊吧开展政策宣讲23场，化解矛盾纠纷5起，组织志愿服务62次。石榴花开的季节，聊吧的灯光温暖如初，映照着各民族群众手足相亲、守望相助的生动图景。

东风故里：老厂区焕新民主活力

向西而行，花果街道东风故里人大代表联络站坐落于东风公司老厂区历史文化街区。这里承载着“马灯精神”“芦席棚精神”“干打垒精神”的创业记忆，也是几届代表接续履职十五年的成果。早在2010年，杨志金、曾寿明等区人大代表就提出保护工业遗产、传承三线工业文化的建议。一届又一届代表接力推动，历时十五年，围绕东风故里历史文化街区累计提出意见建议45条，协调解决问题43个。2025年7月，东风故里人大代表联络站正式启用，实现“家站合一”，与周边东风故里史料陈列馆等场景有机融合。

“三长进家站”是联络站的品牌活动。2025年11月，区法院、区交通运输局等负责人走进联络站，20余名代表聚焦群众关切的热点痛点等问题现场提问，国家机关负责人当场回应、承诺办理。“家门常开、代表常在、实事常办”成为联络站的响亮名片。

代表们秉持“匠心雕琢、沉心打磨”的大国工匠精神，聚焦张湾汽车产业“智改数转”，形成《关于实施“数字工匠”赋能计划的建议》。在全国人大代表王建清等推动下，汽车产业链企业开展数字化技能培训58期，参训825人次，帮助产业工人实现技能升级。

汽车行业人大代表之家：专业力量赋能产业跃升

十堰工业新区汽车行业人大代表之家，是矩阵体系中的“专业引擎”。这里组建了汽车行业人大代表小组，联动全区六个专业代表小组，协同开展专项工作评议、执法检查、专题调研等活动，实现“专业人”谋“专业事”。去年7月，财政经济专业代表小组走进汽车行业代表之家，20余名行业和专业代表“双向奔赴”，联合走访调研、现场把脉会诊，形成6份高质量建议，用“拉手延链”助力汽车制造业实现“智改数转网联”。针对“三电”人才引进难、惠企政策兑现慢等痛点，代表们提出具体方案，推动建立产业链定期交流机制，促成多家企业达成合作意向。“代表之家嵌入产业链上，让专业代表在生产一线有了用武之地。”一位企业负责人由衷感慨。

从蓝湖郡的“聊吧”温情，到东风故里的“三线”传承，再到汽车行业代表之家的专业赋能，三个阵地各美其美、各具其效，共同构成全过程人民民主基层单元矩阵体系的核心骨架。全区35个代表履职阵地以此为标杆，系统集成人大、志愿服务、民政救助、农技科普等各类平台功能，一地创新、全区共享，推进基层单元共建共用、融合发展，实现了民意收集“一个平台”、诉求办理“一套流程”、服务群众“一张网络”，有力夯实了人大履职行权的民意基础和社会基础。（张磊）