2021年4月25日，10名来自武汉市江岸区不同行业的人大代表接过红彤彤的聘书，成为江岸区西马街道首批优化营商环境特邀监督员。他们将以人大代表的身份，针对辖区内的政务环境、市场环境、法治环境开展全方位监督，收集、反映企业在办事过程中遇到的“堵点”，为进一步优化辖区营商环境受聘“挑刺”。

为了落实武汉市人大常委会聚焦优化营商环境开展代表主题活动的要求，江岸区人大常委会西马街道工委依托“人民议事厅”这一载体，以“优化营商环境、助力企业发展”为主题，组织辖区人大代表走进金融保险产业总部集聚的“亿元写字楼”——浙商大厦，积极帮助企业排堵纾困。

代表们分成7个组，分别走访8家重点企业，现场发放调查问卷表44份，重点向企业了解“法规规章是否限制公平、干预市场主体”“规范性文件是否存在‘打架’现象”“企业对政务服务减时限、减环节、减证照、减材料、减负担等改革是否满意”“政府减税降费政策是否落实到位”等问题。

通过深入走访调研，代表们带着企业反映的减费降税和融资政策还不到位、停车场出入不便以及地铁出入口未启用等问题，与部分企业负责人和市地铁集团、区建设局、区行政审批局等10个职能部门负责人召开现场座谈会，共商议事。

秉持坚持问题导向的原则，参会各方主动换位思考、开诚布公，针对代表们反映的“堵点”，一一提出可行性解决方案，就如何加强企业配套、支持降低企业运营成本、加强政务服务等工作提出了意见和建议。

“营商环境好不好，得让企业说了算！”对此，江岸区人大常委会副主任刘玉坦言，优化营商环境，重在把措施落到实处、做到细处，一方面要求政府坚持依法行政，让企业有实实在在的获得感；另一方面，要不断推进社会诚信体系建设。在助推企业发展过程中，人大代表要充分发挥专业优势，深入企业了解诉求，当好“优化营商环境”监督员，当好政府与企业之间沟通的桥梁，切实把人大制度优势转化为治理效能。

（作者：朱小玲、尚玲  摄影：尚玲、张建民  编校：蔡民伟、李雪  责编：陈熙、马华、周伟、王丹  审核：王孝启）