近日，紫阳街起义门社区的人大代表接待站气氛热烈，武昌区人大紫阳街道工委组织的12名人大代表，与前来反映问题的20余位居民座谈沟通。

“我住的小区楼顶雨水管破裂漏水，向袁卫明代表反映后，已经有施工队来解决了。”居民王女士给代表点赞。

原来，今年8月的人大代表接待日活动中，张女士反映自己居住的明伦小区楼顶漏水、雨水管破裂，一到下雨就发愁。但因是典型的老旧小区，既没有专业的物业管理，又没有物业维修基金，光靠顶楼的几家住户，无力解决问题，严重影响正常生活。

人大代表接待选民。   通讯员供图

人大代表袁卫明认真记录后，随即与武昌区建设局取得联系，经多次沟通、现场实勘后，将明伦小区5栋维修改造列入今年的施工计划，总费用60万，由区建设局出大头40多万，紫阳街道出资近20万。一路跟进施工后，楼顶漏水、雨水管破裂问题得到彻底解决。

“在多年为民呼应、多方奔走的过程中，我愈发清晰地感觉到人大代表的价值和责任所在，‘人大代表为人民’就体现在一件件我们解决的‘小事’当中。”已连续任职两届的代表石竹武由衷地说。

解决问题在实处，居民反映问题更热烈。当天上午，涉及房屋征收、紫阳湖游泳池改造、污水疏捞等20余条与居民生活息息相关的热点、难点问题，被人大代表先后记录在册。紫阳街道人大工委主任余继芳表示，这是今年区“两会”前的一次重要会议，通过面对面方式，深入了解民情民意，会将居民反映的意见、建议带上去，在大会期间以建议的形式提出来。

畅通民意反映渠道、搭建问题解决平台、促进代表履职尽责，紫阳街的人大代表接待站成为实现这三大功能的聚合点。据不完全统计，今年以来紫阳街道21名人大代表，深入7个选区，参加接待选民活动4次，就民生保障、基层社会治理、环境治理等问题倾听、征集居民群众意见建议30余条，经“民呼我应”“吹哨报道”、现场协调等分级分类推进，截至目前解决问题20件。（记者：李燕  通讯员：陈凯路）