“村卫生室的房子是建好了，但至今没有收治病人。我们盼着区里派高水平医师定期坐诊，添加些药品药械，让卫生室早点‘开张’。”7月31日晚，武汉市新洲区仓埠街靠山选区人大代表魏久明、蔡静“夜访”选民周天平，十余名选民闻讯而来，围坐一起，拉家常、吐心声。

今年6月，新洲区人大常委会积极响应市人大常委会关于组织代表走进社区、走进企业、走进选举单位的“三进”号召，辖区人大代表闻令而动，收集原汁原味的民声。

“村卫生室的房子是建好了，但至今没有收治病人。我们盼着区里派高水平医师定期坐诊，添加些药品药械，让卫生室早点‘开张’。”7月31日晚，武汉市新洲区仓埠街靠山选区人大代表魏久明、蔡静“夜访”选民周天平，十余名选民闻讯而来，围坐一起，拉家常、吐心声。

今年6月，新洲区人大常委会积极响应市人大常委会关于组织代表走进社区、走进企业、走进选举单位的“三进”号召，辖区人大代表闻令而动，收集原汁原味的民声。

家长里短聊出代表建议“素材”

选民匡学珍是村里的保洁员，穿街过巷，可谓是村民的“百事通”。她向两位代表反映，村子前面新修的那条路，十字路口没有红绿灯，最近连续发生了几起交通事故，村民盼着安上交通信号灯。

周文清是一名年轻的选民，平时开车出行，他反映，村里与黄陂区六指街一路之隔，六指街的一段文化墙遮挡了视线，司机驾车出村汇入318国道时，主辅路交叉点出现盲区，安全隐患极大。

选民刘传忠说，今年汛期暴露出水利建设的“短板”，建议维修升级一批老旧排灌泵站；渍涝重灾区，还需新建一批排灌闸口。

当天晚上，魏久明、蔡静两位代表分别走访了两户选民，顺便与11位选民闲聊，一来二去，收集了8条建议“素材”，并逐条记录。能够当场答复的，当面回复。

“老周，您刚提出的两个建议，我一并回复。”魏久明代表说，卫生室已经建好，更要用好，这是群众的呼声。我们会尽快跟区卫健委联系，请他们支持部分医疗器材；同时协调仓埠卫生院，派医生定时坐诊。关于部分村民疫情期间工资没有兑现的问题，我们调查后，建议政府有关部门督促企业兑现承诺。这两个问题，确保在8月份办理到位。

“非常感谢您反映选民的心声。平时如果有什么意见建议，也可以到选区联络站，或登录新洲人大网站、公众号以及APP的代表意见建议平台。我们都能看到，一定会及时办理的。”

“夜访的形式非常好，很接地气，我们非常欢迎。”听完代表们的回复，选民周天平连连点赞。

晚上家访拉近了心与心的距离

由“日访”变为“夜访”，由“接访”变为“家访”，这是从近几年开展选民接待活动中慢慢摸索出来的，更是今年疫情、汛情特殊背景下催生出来的。新洲区人大常委会相关负责人表示。

目前，新洲区已在136个选区设立了联络站，每月固定时间在选区联络站接待选民，拉近了人大代表与人民群众的距离。2019年，仅人大仓埠街工委30位人大代表、12个选民联络站，年接待选民586人，收集整理意见建议92条，全部得到解释、解答、解决；其中仓埠街靠山中心社区就医不便、通村主干道路况较差等反映集中的问题，在代表的全力推动下，得到妥善解决。2019年，靠山中心社区的卫生室建成，G230升级建设工程也基本完成。同时，也在省、市、区各级代表大力呼吁推动下，仓埠街也确定为国家级都市田园综合体。

当然，也有部分选民反映，农民白天要外出打工干农活，很难当面反映情况。还有少数行动不便、或者距离较远的选民，去一趟接待站很不方便。部分代表也提出，自己有本职工作，工作日到联络站接待，难免与工作发生冲突，影响接待的效果。特别是今年疫情和汛情期间，代表和选民都非常忙，固定时间、地点的弊端和不便就更加显现出来。

今年，人大仓埠街工委按照新洲区人大常委会关于组织代表进村和社区、进企业、进代表选区的“三进”活动要求，试点开展“夜访——代表选民面对面”活动，将接待活动定在代表和选民时间更充裕的夜间，地点由固定在一点改为多点，由一月接待一次选民改为一周接待一次，切实让代表与选民面对面、近距离接触，让选民既听得到代表声音，更看得到代表的身影。活动试点取得了一定成效，群众反映非常好。特别是今年群众反映最多的G230紫薇都市田园到周铺路段坑洼不平、影响景区和村民交通出行的问题，代表们白天忙着防汛，夜间不休息，分别走访听取景区负责人、村民代表、项目施工方的意见，4次现场督办，保证了该路段在紫薇都市田园紫薇节举行前顺利整修完成。扎实有效的活动方式，加深了选民对代表的信任，也提高了代表履职的积极性。

目前，以人大仓埠街工委经验为样板，新洲区人大常委会已在全区人大代表当中广泛开展“回访选区、夜访选民”主题实践活动。新洲区人大常委会负责人表示，此举是区人大常委会结合人大工作实际，围绕中心、服务大局、充分发挥代表作用的具体举措。“目前，市、区两级围绕做好‘六稳’、落实‘六保’要求，正在开展工作‘化积案、解民忧、促和谐’活动。我们就是要发挥人大代表来自人民，人大工作深深植根于人民、人大工作紧密联系人民群众的优势。切实为党委政府分忧，把问题矛盾化解在基层。”为此，区人大常委会还成立了信访工作室和网上群众工作部。

“马上就办”办出选民的信任

“村民疫情期间在本厂务工的工资，我们马上调查核实，一定在本周内，一分不少的落实到位。”

“我们马上派人落实医疗器材问题，同时，将靠山中心卫生院作为仓埠街卫生院分院，每周三、五派医生来坐诊。”

“G230道路上的信号灯，我们马上派人解决，本周就给您反馈办理结果。”

当天夜访结束后，两位代表迅速整理代表建议。需要由区级层面的解决的，马上向区直相关部门反映。以上就是相关企业、区卫健委、区交警大队于当晚给代表的回复。

由街道解决的建议，交由街道人大工委向街级相关单位交办。8月3日，人大仓埠街工委就召集相关单位负责人召开协调会，对意见建议进行交办，并限定回复办理期限。

“群众提的，看似是小事，其实都是大事，都关系到民生幸福指数。”魏久明说，作为一名代表，选民选我当代表，我们当代表就要为选民，切实为他们解决难题。“我们应该做到，好听话难听话有话必听句句要听，好办事难办事有事必办件件要办。”蔡静代表也说，不仅要办，还要马上办、现在办、立刻办！

选民骆良启说，这几年，代表们确实为选区人民做了不少好事、实事，老百姓都看在了眼里。“真没想到，代表的办事效率这样高，我提的建议，马上就有了回复和解决的办法。”选民匡学珍高兴地说，这样的代表群众信得过，以后，村民有什么烦心事告诉她，她一定鼓励大家向代表反映。（作者：戢兰芬 编校：蔡民伟、余璐 责编：陈熙、马华、王丹 审核：肖小平）