人大代表在人民代表大会期间以及在闭会期间交议案和建议案，是代表履行职务、反映民意的重要体现，是代表参与管理国家事务、监督国家机关并促进其改进工作的一种重要形式，也是代表深入调查、辛勤劳动的结晶。办理好代表议案和建议案，有利于发挥代表作用，调动代表履行职务积极性，推动经济社会又好又快发展。兴山县人大常委会十分重视人大代表议案和建议案的办理工作，采取“六字”工作法，督办人大代表议案、建议案，建议案落实率逐年上升，建议案办结率、代表见面率、代表满意率均达100％。

一、紧扣“理”字。为了落实办理好人大代表议案、建议案，大会期间，成立了议案、建议案工作委员会，首先对人大代表提交的议案、建议案进行认真梳理分类立案，把每一个议案、建议案要解决的问题、主办单位和协办单位均予落实和注明确，便于政府职能部门落实办理。其次提交大会主席团审议通过后，送交政府职能部门办理落实。

二、重视“交”字。人大代表议案、建议案落实办理要达到好的效果，必须高度重视人大代表议案、建议案的交办工作。兴山县人大常委会首先抓住议案、建议案的交办工作，在人大代表议案、建议案的交办时，由一名分管人大代表议案、建议案人大常委会副主任和代表工作委员会主任负责，督促县政府召集有议案、建议案办理落实任务的单位一把手负责人进行交办。在交办时，给办理落实人大代表议案、建议案的单位负责人讲清楚办理结束时间，达到的目和要求，严禁不负责任、敷衍了事。

三、抓住“办”字。人大代表议案、建议案核心是办理落实，在人大代表议案、建议案办理过程中，兴山县人大常委会要求办理落实人大代表议案、建议案单位一把手负责人要高度重视，组成人大代表议案、建议案办理落实工作专班和专门工作人员，一年一度只具体负责人大代表议案、建议案落实办理工作，工作人员落实办理人大代表议案、建议案情况要签订目标责任制，与年度目标考核挂钩，实行严格考核。

四、把握“督”字。为了使人大代表议案、建议案落实办理取得好的效果，兴山县人大常委会加大人大代表议案、建议案落实办理督办力度，由一名人大常委会副主任和代表工作委员会负责人跟踪督办，深入到各单位进行督办，听取人大代表议案、建议案办理落实情况，提出建议和意见进一步督促办理落实。走访代表和选民，了解对人大代表议案、建议案办理落实情况还有什么意见要求，迅速反馈给办理落实单位继续办理落实。

五、立足“评”字。人大代表议案、建议案办理落实好不好，关键是代表和人民群众满不满意。兴山县人大常委会对每年的人大代表议案、建议案办理落实情况进行民意满意度测评。首先，承办单位将人大代表议案、建议案办理落实情况送交相关的代表和人民群众评议，看代表和受益的人民群众是否满意。然后，召开人大常委会会议，邀请部分人大代表和选民列席会议，听取和审议承办单位对人大代表议案、建议案办理落实情况报告，进行满意度民主测评。

六、强化“好”字。人大代表议案、建议案的办理落实情况，代表和人民群众都满意，说明人大代表议案、建议案办理落实情况很好。有不满意的，说明人大代表议案、建议案办理落实情况还不够好。兴山县人大常委会对人大代表议案、建议案办理落实情况通过代表和人民群众满意度测评，有不满意的，办理落实不够好的，一律要求承办单位重新办理落实，直到人大代表满意度达到100%为止。（兴山县人大常委会办公室 乔德兵）

责任编辑：陈维斌