今年以来，当阳市人民政府把做好建议办理工作作为自觉接受人大监督、不断改进政府工作的重要举措，在建议案办理中突出“三个注重”促“三个强化”，不断提高建议办理的水平和实效，取得了良好效果。目前，该市人大代表提出的178件建议，均已办结。

一、注重加强领导，强化办理责任。今年，政府系统承办的人大建议件，与政府工作的重点和焦点紧密相连，与往年相比呈现了范围更广、针对性更强、办理要求更高的特点。为确保建议件办理实效，2月22日，市政府召开第14次政府常务会议，专题研究了建议办理工作，确定了办理方案。整个办理工作实行市长负责制，由常务副市长具体负责，各分管副市长负责督办协调落实。3月4日，市政府召开七届二次全体扩大会议，印发了《关于做好2013年议案建议办理工作的通知》，明确将建议办理工作纳入承办单位年度目标考核，要求所有承办单位进一步提高认识，把办理人大代表建议作为转变工作作风，提高办事效率，促进各项工作的大事来抓。

二、注重完善机制，强化工作落实。在建议办理工作中，各承办单位严格按照人大代表建议办理规定的相关要求，逐步建立健全了建议办理制度，规范了从建议登记立项、分办交办、办理答复到督促检查、跟踪落实等一系列办理程序，明确了各个环节的责任、义务和时限，较好地保证了代表建议办理的有序推进。为确保办理工作落实到位，市政府办公室完善了办理情况通报制度和督办制度，通过电话催办、上门督办、会议集中督办等形式，协调解决办理过程中存在的问题，督促承办单位严格依法办理，按期答复。同时，加强答复件的审核把关，对不符合答复件要求的办件退回承办单位重新办理；对答复意见停留在工作计划层面的办件，要求承办单位将工作计划落实后予以答复；对内容不具体、针对性不强的答复件，要求承办单位修改完善后进行答复。

三、注重沟通联系，强化办理质效。在办理过程中，各承办单位注重改进办理方式，积极加强与代表的协调沟通，做到办理代表建议与改进业务工作相结合，调查研究与解决实际问题相结合。一是办理前主动走访，吃透意图和要求；二是办理中邀请代表现场视察，在汇报进度的同时，直接征询工作意见；三是办理后及时反馈，再次征求办理意见，切实提高了代表的满意率。市城管局承办的城市管理方面的建议，面广而杂，既有小街小巷的修缮，也有站牌站点的科学设置，既有有碍观瞻广告的整治，也有违章建筑的拆除。该局在办理有关建议过程中，邀请部分代表到实地进行调研，对相关问题的处置达成共识，结合“四城联创”活动，科学设计解决方案，并完善了相关工作制度，使城市运行管理更加长效。（当阳市人大常委会办公室  李江 任爱民 朱伟）

责任编辑：唐雯