2013年，远安县交通运输局共收到县十七届人大三次会议期间人大代表建议14件，为把代表建议办好办实，县交通运输局，巧念“快、勤、新、实”四字经，力促建议办理硕果满枝。

快。在收到人大代表建议后，县交通运输局迅速拟定方案，制定任务分解表，明确分管领导和具体承办人，落实责任，明确办结时限，确保不出现逾期未办结的情况。在此基础上，及时掌握和通报办理工作进展情况，把好质量关，对不规范件、不满意件，坚决退回重办。另外，针对需与其他部门联办的5个办件，在办理过程中，加强沟通协调。

勤。采取“走出去”、“请进来”方式，克服“文来文往”现象，实行“开门办理”，加大走出门、下基层、到一线的力度，主动上门向代表征询意见，密切与代表的联系，切实转变作风，与代表面对面交流、面对面沟通，认真开展调查研究，并邀请相关代表到现场进行核实、踏勘，破解办理难题。

新。在落实原有办理制度的基础上，创新办理制度，如实行“滚动办理”或“二次办理”，将往年建议与今年建议一并纳入办理范围，突出重点，统筹兼顾，通过解决一批热点难点问题，达到“抓好一点，带动一面”的良好效果。跳出为办理而办理的模式，既重视解决具体问题，又善于举一反三，办好每一个建议。

实。具体承办重质量效率，在充分了解人大代表建议详细情况的基础上，严把答复审查关，实行“一把手”审签制、分管领导审查制、办公室主任负责制，对书面答复稿进行逐级上报、层层把关，确保答复内容全面、准确、到位，力争建议办理工作的面商率、办结率、满意或基本满意率均达到100%。（远安县人大  刘小姝）

责任编辑：吴志州