“我们在走访选民时，有选民说有的福利院存在打院民和强制院民劳动现象，我们县有没有这种情况，如果查实有，怎么处理?”县人大代表惠英华询问县民政局负责人。

“对工作中的不足给群众造成不便，我代表民政局说声对不起，我们马上对反映的问题进行整改，对于反映的福利院打人和强制劳动之说，我先解释一下，福利院的主管部门是乡镇政府，只有院长归民政局管，对身体好的院民安排适当劳动，是允许的，但是劳动强度大和打人肯定是允许的，我们将第一时间成立由监督员参与的调查组，查出哪个福利院有殴打院民这种情况，是院长的我们坚决撤职，是服务人员的我们反馈给乡镇政府，坚决请求予以辞退，请大家监督。……”县民政局局长徐韶辉诚恳答复。

这是湖北省竹溪县开展“代表问政”活动的场景，县民政局负责人“面对面”接受代表问政，直面代表评判。

近年来，竹溪县人大常委会高度重视代表工作，建立了一系列保障机制，为代表履职提供司法保障、知政保障、时间保障、经费保障，使人大代表作用得到充分发挥，激起了全县各级各部门和全县人民群众对代表的高度重视和极大关注。全县的重大项目工程建设，均邀请人大代表参入论证，人大常委会开展的调研活动，均通知人大代表参加，事关全县经济社会发展大局的事项，均由人大代表集中表决。今年，为开发好东城新区，县委要求人大就“四大家”是否迁址和东城新区如何开发等问题进行论证，常委会先后组织召开四个座谈会，50名人大代表参入论证，得出了让县委满意的结论。

对人大代表的高度重视，激发了代表履职热情。代表们经常深入基层调研，紧紧围绕全县的中心工作和人民群众普遍关心的热点、难点问题，开展视察调查，直言县人民政府及其相关部门存在的问题，并督办追查责任，很好地监督和支持了“一府两院”的工作，在历年的县直部门行风评议工作中，均缴请人大代表评议，收到良好效果，评出了部门优良作风，代表问政，问出了百姓心声。（竹溪县人大常委会办公室  张体辉）

责任编辑：唐雯