“这二十年的饮水难题终于得到解决了，真没想到一个电话，能起这么大作用。”旧县镇安鹿村一组村民朱德元对笔者高度赞扬县人大代表专线电话的作用。先前安鹿村民2490人全靠自已挖的水井和一座年久失修的水塔提供饮用水和灌溉用水，一直面临水质差、水量少等问题。去年7月初，朱德元抱着试一试的想法，通过代表专线电话给县人大代表汪丽反映，希望能让老百姓真正吃上自来水。真没有想到经过三个月的努力就解决了这一难题，共投资74万元，全村群众就吃上了干净、卫生的自来水。这仅仅只是人大代表专线电话为民解决众多难题中的一件。

远安县人大常委会为了更好地发挥县级人大代表在闭会期间的作用，大胆探索拓展人大代表与选民的联系沟通渠道，为人大代表搭建好履职平台，连续四年在全县52个代表小组中扎实开展代表联系选民专线电话工作，去年在旧县镇专门召开现场会对规范推进专线电话工作进行安排部署，搭建了人大代表与选民联系沟通平台，为代表履职打下了坚实基础。

2012年，通过全县专线电话，代表共接听选民反映诉求458条次，其中代表自行协调解决396条次，反映到“一府两院”解决的62条次。人大代表专线电话及时反映选民呼声，及时为选民排忧解难，办实事办好事，切实维护了人民群众的合法权益，密切了党和政府与人民群众的血肉联系。（远安县人大常委会办公室  刘建全）

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