在京山市新市镇桂花台社区居委会，群众有什么大事、小事、烦心事都爱找黄琴。作为一名社区干部，当选人大代表以来，她时刻把人民群众的冷暖挂在心头，把群众的小事当大事办，管了一件又一件“闲事”“小事”，管到了人民群众的心坎上，被居民亲切称为爱管“闲事”的黄代表。她就是京山市人大代表、桂花台社区居委会党总支副书记黄琴。

拆除“堵心”墙：隐患排除了、民心顺畅了

黄琴刚当选为县十八届人大代表时，到辖区京山财贸学校家属区走访时，刘云霞等居民纷纷围上来，拉着她的手说：“黄代表，挨着我们的住房有一堵围墙，随时都有可能倒塌，我们住在这里整天提心吊胆、日夜不安，你可要想办法帮我们解决呀?”回社区后，黄琴深感责任重大，急的睡不着觉，琢磨怎么样解决这一问题。她深入实地进行调查，发现这一50多米长、2米多高的围墙，多处出现裂缝，墙角几处已塌陷，墙体傾斜，随时威胁着过往居民的生命安全。由于原财校已停办，居住在此地的居民有100多户500多人，她多次找有关单位反映，由于责任主体不明，是一个财校不能管、社区无力管、辖区镇不好管的“三不管”问题，一直没有结果。为了解决居民的切身问题，她在人代会上提出了关于县财校危墙拆除的建议，引起了县人大、县政府的重视，明确由县商务局主办。之后，她和社区党总支书记余信斌先后多次到商务局催促，现场协商解决办法，得到了重视和办理。2017年7月，县政府投入资金拆除了危墙，重新修建了新的围墙，使这一居民多年反映、影响出行安全的问题得到了彻底解决。居民高兴地说，“多亏了黄代表，为我们解决了大难题，这样的代表我们喜欢”。

修通断头路：道路联通了、出行方便了

桂花台社区沿河南路二巷区居住着500户、3000多名居民，一直以来居民的出行都是走惠山北渠道，因该路是一条土路，居民出行晴天一身灰、雨天一身泥，极为不方便，居民要求修通这条断头路的反响十分强烈。但因资金缺乏等多因素制约，一直未解决。在走访居民中，居民对修通这条路的愿望十分迫切。黄琴看在眼里，急在心里，在结合走访调查、综合其它社区存在类似问题基础上，她向有关部门提交了关于加大城区背街小巷基础设施配套建设的建议，并提出了具体解决的方案，得到了县政府和相关部门的高度重视，县财政预算了1000万元的城市背街小巷建设资金，启动了城区背街小巷基础设施配套建设。2016年11月，该路破土动工，经过三个多月施工，一段980米长的水泥路出现在惠山北渠，居民出行问题得到圆满解决。

整治小区乱象：管理规范了、居民安居了

毓秀花园小区是黄琴所在桂花台社区管辖范围内的一个居民区，有居民322户、1200多人。由于建设交付早，使用时间长，管理服务和设施配套不到位等原因，小区内占用绿地种菜、树上扯绳晾衣、养鸡养狗养猫泛滥、车辆乱停乱靠、排污管道堵塞、偷盗时有发生等乱象频发，居民怨声载道。接到小区居民反映后，黄琴带领社区人员深入小区调查了解情况，并同物业、业主代表、业主委员会、开发商多次沟通协商，召开了协调会，针对居民反映的问题，物业公司和业主代表达成一致意见，落实了解决具体办法，经过两个多月的整改，小区路畅通了，灯也变亮了，绿地重现了，院内变洁净了，居住在这里的居民幸福感、安全感普遍增强了。

“选民的信任是我履职的最大动力，当代表就要时刻为民作主、为民解忧、为民解难，才不负肩上的责任”。当代表以来，她结合自身的岗位，对群众的诉求，时刻做到民有所呼我有所应，总是用心、用情、用力为民排扰解难，每年经她手办理的各类矛盾纠纷达30多件，被居民誉为“人民的好代表”，还被县委宣传部授予“最美京山人（社工）”（京山市人大常委会研究室  付直波  成丽平  易平松）

责任编辑：吴志州