今年，谷城县政府在办理人大代表建议工作中，坚持做到“五个到位”，在落实建议、多办实事上下功夫，在办好建议、提高代表满意率上下气力。截止7月23日，县政府承办的71件人大代表建议全部办复完毕，建议的落实率达到80%、代表满意率达100%。具体做法为：

一是培训辅导到位。每年的代表建议交办以后，县政府办专门举办“人大代表建议承办人员培训班”。采取知识讲座、发放资料等多种形式，让承办人员明确办理人大代表建议的重大意义，熟悉代表建议办理工作的程序，掌握代表建议办理的方法和答复代表的方式，了解办理工作应该注意的问题等等。

二是沟通交流到位。县政府专门出台了办理人大代表建议工作流程图，代表建议办理之前，承办单位负责人必须与提出建议的人大代表进行面对面沟通。了解代表提出建议的初衷及要达到的目的，征求代表对办理工作方案的意见。办理之中，邀请代表现场指导，提出批评；办理之后，欢迎代表进行视察，检查验收。    三是责任落实到位。为了保证代表建议落到实处，县政府在2月中旬专门召开了全县承办部门负责人会议，县长艾文金与各部门“一把手”亲自签订办理工作责任状，明确办理时限、办理标准、办理责任和违责追究的办法。此举增强了承办单位做好办理工作的责任感，促进了建议办理工作的落实。    四是督察督办到位。县政府将人大代表建议办理工作列入年度专项政务督查考核内容，实行量化考核，建立健全了政府领导分工督办、难点建议现场督办、重点建议县长亲自督办、建议办理落实情况定期通报制等一系列行之有效的督办机制。

五是服务协调到位。在具体办理过程中，县政府有计划、有重点地向承办单位了解办理情况，协调办理工作中出现的问题，督促办理进度。对办理难度较大、需要多个部门配合的建议，采取召开“联席会”的方法，组织相关部门共同“会诊”，合力攻关，确保代表建议办好、办实、代表满意。（谷城县人大常委会代工委   龚志斌）