为了更好地贴近选民，及时知晓选民呼声、及时解决民生难题，远安县人大常委会大胆探索，拓展人大代表与选民的联系沟通渠道，自2009年开始，在全县各个乡镇(选区)开通了县人大代表联系选民专线电话，架起了民生诉求的桥梁，及时为人民群众办实事、办好事、解难事，切实维护了人民群众的合法权益，密切了党和政府与人民群众的血肉联系。

县人大常委会为了确保代表专线的作用的有效地发挥，不仅为代表专线配套了专项经费，还督导“一府两院”建立了解决代表联系选民专线电话反映问题的联动办理机制，对代表反映的问题参照闭会期间所提建议进行处理，以确保社情民意处理渠道畅通。每个季度县人大常委会代工委对人大代表专线运行情况进行督办检查，年终考核验收，并评选出“代表联系选民专线先进工作者”，由县人大常委会给予表彰奖励。两年来，代表联系选民专线电话共接听选民反映各类问题665项，转交到“一府两院”及时办理的100项，人大代表自行解决的565项。

据了解，远安县人大代表联系选民专线电话是将代表个人的住宅电话、移动电话、办公电话等，通过多种方式向选区选民公开。包括挂牌标识，向每一个选民发放代表热线电话联系卡，在电视报刊网站等新闻媒体上公布等，接受选民咨询和反映意见，并建立专用登记簿。对选民通过专线电话反映的问题，代表既可以自行解决答复，也可转交“一府两院”及相关部门办理答复。（远安县人大常委会办公室  刘建全）