2016年，枣阳市新市镇人代会人大代表提出意见和建议共有10件，截止到2017年7月，已办结9件，办结率达90%，深受代表的欢迎。

一是紧抓责任落实不放松。针对提出的意见建议问题，镇人大主动争取镇党委的领导和镇政府的支持，形成责任分解清单，确定承办单位，承办责任人，承办工作人员和承办办理时间。做到了有单位承办，有领导负责，有人员落实。

二是紧抓督促跟踪不放松。镇人大主席团人员对代表建议意见办理分片包线，责任到人。一方面每月一次回头看，对办理工作进展向责任单位面对面的跟踪；另一方面，镇人大通过开展代表小组活动、走访代表、不定期调查等方式，直接向代表了解意见建议的办理落实情况。办理不到位或不彻底的要求责任单位限期办理。

三是紧抓反馈评价不放松。责任单位根据办理措施和结果认真填写《代表意见建议办理情况满意度反馈表》，向所提意见建议的代表面对面反馈办理结果，征求代表对意见建议办理情况的满意度，由代表本人在反馈表上作出评价并签字，并交镇人大存档备案，销号管理。（枣阳市新市镇人大 刘宏昌）