宜昌市点军区人大常委会不断改进建议督办方式方法，在实践中探索，在探索中创新，采取重点督办、会议督办、联合督办、集中督办、个别督办、网上督办等方式，确保代表建议办理落实率和代表满意率双提升，达到“人大代表满意，人民群众受益”的目标。

点军区八届人大四次会议一闭会，区人大常委会认真梳理代表们提交的议案建议，从94条中选取7 件人民群众十分关注，亟待解决的热点、难点问题确定为重点议案建议，并明确议案建议办理部门、责任人和办理时限。针对重点议案建议，成立了由区人大常委会主任领衔，各对口工委参与的重点建议督办小组，进行重点督办。邀请区政府分管领导逐一听取承办单位的办理情况报告，深入掌握办理进展，及时发现办理工作中存在的困难和问题，提出有针对性的督办建议，指导承办单位完善办理措施。对于一些涉及面广，问题比较复杂，需多个部门合力办理的建议，为避免在办理过程中相互推诿、难以落实，区人大常委会启用专题询问的监督方式推动建议办理的落实。同时，在区人大机关内部形成对口督办聚合力，每月主任会议上听取一次各工委对重点建议督办工作情况的汇报，形成办理环环相扣、步步跟进，做到事事有回音、件件有着落，尽量避免出现“背靠背”、“文对文”答复形式和“面对面”、“被满意”局面。在督办检查中，由传统的“答复型”向“落实型”转变，坚决杜绝“重答复轻落实”甚至“只答复不落实”现象，不让建议“留尾巴”，更不能让建议“回娘家”，提升建议的“办结率”、问题困难的“解决率”和人民群众的“满意率”。

目前，全区20多个承办部门都落实“一把手”负责制，主要领导亲自部署安排，亲自阅批审定，亲自过问办理过程中的重难点问题，有力推动了建议办理的顺利进行，受到了代表和人民群众的好评。（宜昌市点军区人大常委会  赵启喜  王平  郑玉梅）

责任编辑：丁爱萍