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努力加强队伍建设 不断提高服务质量
在我们党建党87周年之际这一光荣时刻,接待处党支部被机关评为先进党支部,我们知道,这不仅是对我们支部过去工作的肯定,更是对我们的鼓励、鞭策和期望。在此,我代表接待处党支部将我支部近年来的工作向各位领导和同志们作以简要汇报,请予指正和批评。
一、加强政治理论学习 发挥支部的战斗堡垒作用
近年来,接待处党支部坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,牢固树立科学发展观,按照构建和谐社会的要求,深入贯彻学习党的十七大和省第九次党代会精神以及省委人大工作会议精神,围绕省人大常委会工作要点和机关工作实际,坚定执行党的路线、方针、政策和省人大各项规章制度,结合目标责任制管理和文明处室创建工作,坚持以人为本,构建和谐接待,解放思想、转变观念;与时俱进、开拓创新;积极探索用新思路落实新任务,用新举措开拓新局面,坚决按照人大机关党组和机关党委工作部署,结合接待处支部自身特点,开展了一系列的政治理论和党风廉政建设及人大业务理论知识的学习和讨论。在学习内容上,重点学习了《中国共产党党章》、《中华人民共和国宪法》、《胡锦涛同志在十七大报告会上的重要讲话精神》等等一系列法律法规和重要讲话精神。在学习方法上,我们结合本支部工作特点,根据机关统一安排,定期和不定期召开支部生活会,采取会上交流与会下谈心相结合,政治学习与业务学习相结合等方法,积极学习、认真讨论、深刻领会。通过一系列的学习,全处每个党员干部不仅受到了教育、提高了认识,从而使自己为人民服务的宗旨更加牢固,共产主义的信念更加坚定,支部的战斗堡垒作用得以更好地发挥。
二、加强班子队伍建设 发扬团结协作的团队精神
一个好的团队是我们做好接待工作的基础。接待处党支部在始终牢固树立大局意识、责任意识和服务意识,不断提高自身素质和业务水平的同时,我们特别注重班子队伍建设,注重团队精神和集体主义精神的培养。我支部每位同志能够从改革、发展、稳定的大局出发,顾大局、识大体、讲原则、讲团结,在支部会议上,能够勇于和大胆开展批评与自我批评,及时交心、谈心、化解矛盾,求同存异,达到共识,在工作中又能互相信任、互相理解、互相支持。全处已形成团结和谐的良好共事氛围,从而使得整个支部的整体合力,支部的凝聚力和战斗力不断增强,整体功能得到很好的发挥。
在加强队伍建设方面,一是用制度规范队伍。建立健全各项管理制度,加强干部队伍的规范化管理。联系机关作风和工作实际,制定了《湖北省人大常委会机关公务接待办法》等一系列规章制度,在规章制度的贯彻执行上,主要领导、支部成员能够始终以身作则、带头模范遵守,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做,坚持用党纪、政纪严格要求自己,带动了全体支部人员自觉共同遵守。支部对每位同志的在岗情况、工作情况以及日常行为规范的执行情况进行不定期的检查,检查情况予以列入年度考核,从而促进了各项规章制度得以很好地执行落实到位,树立了勤政廉洁、优质高效的良好形象。二是用实际工作锻炼队伍。在接待处全体同志中间,无论是从事接待工作数十年的老同志,还是刚进机关不久的新同志,都能时时处处从工作大局出发,随时牺牲个人利益而服从工作需要。老同志能以身作则、兢兢业业;新同志能够吃苦耐劳,工作中不计较个人得失。这些都说明,接待处党支部是一个有战斗力的支部。
三、加强廉洁自律 保持清正廉洁的工作作风
勤俭节约、反对铺张浪费是接待工作中一个重要的指导思想和原则。我支部始终牢记胡总书记“两个务必”的指示,即保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风,保持艰苦奋斗的作风。同时,我支部严格遵守《国家公务员暂行条例》中有关纪律的规定,坚决遵守党和国家制定的关于党员干部“廉洁自律”的各项规定;做到经得起苦累忙碌的考验,经得起浮华喧嚣的诱惑,经得起默默无闻的平淡,做到宠辱不惊,物利两忘,认真贯彻执行有关机关干部廉洁自律的各项规章制度,在接待工作中不仅严格执行规定,更是严格要求自己。在多年的接待工作中未出现违反廉政建设的事件。
四、认真履行职责 不断提高和完善服务质量
近年来,随着经济社会的不断发展,对外交流的机会也越来越多,对做好接待工作的要求也越来越高。在这种新形势下我支部紧紧围绕人大常委会的工作要点,从贯彻落实科学发展观,构建和谐社会,展示湖北人大对外形象的高度出发,认真履行工作职责,不断提高工作质量,圆满完成了每年的接待工作任务。仅去年一年,全处共完成会务接待近20余次,接待了全国人大常委会及各省市区人大领导和客人300余批次、2000余人次。其中国家领导人9批、60余人次,省部级客人56批次、300余人次;厅局级及其以下客人200余批次、1000余人次。以上所有客人人均在湖北活动考察约5天左右。我支部每位同志在接待工作中牢记常委会各位领导对接待工作的要求和期望,坚持原则性与灵活性相结合,坚持程序化服务与个性化服务相结合,在各自的工作环节上,勤勤恳恳,无私奉献,做到时时热情主动,事事精益求精,处处让领导和客人满意放心,从而使我省的接待工作不断获得客人的好评。
近年来,接待处的工作虽然取得了一定的成绩,但与领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。同时,我处同志们也清醒地知道,我们今天所取得的这点成绩是与领导对接待工作的理解与支持分不开的,是与机关各处室同志们的积极参与和配合是分不开的,总而言之,接待处的工作成绩,是全机关共同努力的结果。今后,我支部将继续保持与时俱进、开拓创新的奋进精神,深入贯彻落实上级有关接待工作的各项规章制度与廉政建设和廉洁自律的各项规定制度。从严管理、服务大局、廉洁自律,不断开创接待工作新局面,为建设社会主义和谐社会作出应有的贡献。