“人大代表就应该在人民需要的时候走在前列、干在实处。”这番话，是仙桃市人大代表、通海口镇水务中心党支部书记、主任李德军发自肺腑的心声。

受历史原因影响，通海口镇村民一直饮用地下水，生活饮水和用水质量没有保证，群众反映强烈。2018开始，通海口镇用两年时间，投入大量资金全面改造自来水主管网，并着力收回原承包出去的水厂经营权，由政府接管。

水乃生命之源，安全用水涉及到千家万户，是一项重大民生工程，2019年底，镇领导经过全面考核和慎重研究，决定将永湘社区书记李德军调任水厂负责。

2019年7月初，全镇主管网改造完毕，但配套管网入户需要群众少量出资，同时群众对改造后的水质、水压等问题还存在疑惑，使管网入户工作一时陷入僵局。李德军选择自己熟悉的永湘社区民政一巷作为突破口，召开居民代表会议，可没想到，平时关系好的人，居然也不配合、不理解、不支持。“个人的智慧和力量是有限的，”李德军随后又同社区两委班子商量，采取分户到人，逐户登门为群众答惑解疑，消除疑虑，赢得了群众的理解和积极配合。

“即使只有一个群众支持，我也要把事情办好办漂亮。”李德军靠前指挥，一刻不放松，直到哗啦啦的自来水从居民家里的水龙头涌出，李德军才松了一口气。不久，通过细致耐心的工作，永湘社区顺利完成了配套管网入户工程，让居民们用上了清澈、干净的自来水。到2019年底，全镇管网入户率达到90%。

2020年4月，镇党委任命李德军为水务中心党支部书记、主任。“如何做好水改工作，持续保障群众的用水安全？”李德军一直在思考。他说，刚接手这份工作，水压不稳定这类投诉电话不断，群众反响很大，严重影响镇政府的声誉和形象。为了解决这一难题，李德军采取定点联系、入户宣传、张贴服务电话、更换智能水表、成立应急抢修队等措施强化服务能力建设，同时，从源头上进行技术改造，保证稳定的出厂水压。“服务上来了，投诉少了，群众幸福指数节节高。”李德军说。

今年8月8日早上6时11分，李德军接到报障电话，民政大道水管破例，大范围停水。他一边通知应急抢修队，一边穿衣出门直奔现场。6时17分，李德军即带领应急抢修队赶到了现场，找到水管破裂，水压降低导致水阀下落停水的原因。在李德军迅速有力的指挥下，仅用8分钟时间就解决了问题，恢复了供水。“服务跟不上，百姓不满意，只有及时的发现并解决问题，才能群众对我们的满意度，现在，我们的投诉率基本上为零。”李德军自信满满。

“镇水厂偷梁换柱，欺骗百姓，名义上是引用毛嘴水厂的水，实质上还是抽取原来的地下水。”去年以来，这一谣言越传越真。为切实推动农村安全饮水工作走深走实，5月17日，李德军组织市镇两级20多名人大代表全程考察镇安全饮水运行情况，先后视察了引进毛嘴自来水入库、封闭地下水井口等现场，并通过镇人大将视察情况向全镇公开通报，打消了群众饮水顾虑。同时，经主管部门同意，将水价由原来的每吨2.8元降为每吨2.6元，得到了群众一致好评。

“人民选我当代表，我当代表为人民。”李德军表示，在今后的工作中，一定会尽全力回报组织和群众的信任关爱，认真履行好人大代表工作职责，倾听民声，反映民意，积极为群众办实事，在本职岗位上践行人大代表的神圣使命。（通讯员：胡圣 吴紫超）

责任编辑：刘浪