到社区群众最需要的地方去

——全国人大代表李莉在疫情防控一线的故事

李莉（右）在社区进行疫情防控宣讲

李莉在社区进行消杀工作

疫情来袭，社区防控是关键，既要加强群防群治，严格把控人员进出关口，又要保证社区居民生活稳定、情绪稳定。社区工作细致而又繁杂，量体温、送物资、照顾孤寡老人，人少事多，急需一批志愿者参与进来，共同分担社区事务。疫情面前，李莉主动请缨。她说“我虽是个残疾人，但也可以做些力所能及的事情，即使不能顶一个人，哪怕顶半个人我也要上”。

关键时刻顶上去

2020年初暴发的新冠肺炎疫情彻底打乱了李莉的生活，因为刚做完手术从武汉回黄石家中休养，社区第一时间通知她必须隔离14天。

虽然不能出门，但是李莉有什么事情，社区的服务人员随叫随到，需要什么生活物资，社区的志愿者都会及时地给她送来。一天，一名给她送物资的志愿者深深触动了她。

“那个时候是下午两三点钟，送来生活物资以后，我就看着他撑着膝盖，拼命地喘气，那么冷的天还在出汗。我就问他吃饭了没有，他说我们顾不上吃饭，得赶紧把一批批的货送出去，不及时送的话下一批货又来了。我又问志愿者人手够不够，他告诉我工作量大，人手相对来说，肯定还是有点紧张。”

了解到这些情况，李莉就坐不住了。

“我也出去当志愿者，因为我知道社区的防疫工作有很多种方式，有的去送货，有的可以量体温、做记录，还有的可以打电话，或者是做咨询， 回答一些问题等等。”

李莉向社区干部提出了自己的想法，希望结束隔离之后，能为社区做点事，但是社区干部拒绝了她。

黄石市下陆区铜花社区党委书记马细群说：“李莉第一次提出来之后，我当时就拒绝了她，本来她身体也不是很好，在2019年年底的时候动了手术，后来她用微信也给我说了几次，我也没有同意。”

于是李莉就做起了幸福新区党工委书记张虹凌的工作。李莉说：“我自己身体我清楚，我顶不了一个人用，顶半个人用可不可以，去了以后，就可以多出一人出去送货。”

就这样，李莉“软磨硬泡”了两天，社区终于答应了她的请求。考虑到她的身体情况，给她安排了一个打电话的工作，每天对社区上门服务的情况进行回访，及时了解社区居民们的需求。

“喂，你好，是黄金安家吗……”2020年2月1日下午，在黄石市下陆区铜花社区服务中心2楼，一个女声传了出来，李莉正一边翻着大包保楼栋户名单，一边打着电话开展防疫监督工作。

这是铜花社区志愿者李莉上岗的第3天，对照着铜花社区大包保的名单，3800多户的电话，9个网格的信息全部都装订在一起，每个网格抽10个电话，每天都要打，最少是打三四个小时，有时会更多,一天下来她的声音都哑了。

如愿做上志愿者的李莉每天准时到社区报到，每天随机抽取90户打电话，询问社区防疫工作落实情况以及群众家中困难。在做好监督工作的同时，李莉仍不忘作为人大代表履职的初心，随身带着两个大本子，记录着群众的意见、建议。她说，人大代表就应该在一线，无论什么时候都要倾听群众的心声，到群众最需要我们的地方去。

近期，国内疫情出现反复，仍需时刻绷紧疫情防控常态化这根弦，社区疫情防控至关重要。李莉没有丝毫犹豫，第一时间主动联系社区主任，当志愿者协助维持社区核酸检测秩序、对社区道路进行消杀、积极宣讲疫情防控相关知识，督促社区居民及时进行核算检测，做到应检尽检，“不漏一人”，有力保障了社区疫情防控安全。

把温暖和歌声送进社区

封控时间一长，给一些残疾人的生活带来困难。李莉深知这些残疾人生活的不易，向来“爱操心”的李莉怎么坐得住，一方面想尽办法解决他们的生活困难，一方面动起了为残疾人捐款的念头。身为黄石市肢残人协会主席的李莉了解到协会内大家都跃跃欲试想出力的心意后，就在协会内发起捐赠活动。

“我们尊重大家想要为社会做贡献反哺社会的愿望，也希望带领大家用实际行动践行‘听党话，跟党走，感党恩’，捐款10块20块都是爱。”李莉说，捐款是从2020年2月12日开始的，原本计划3天，但是群情踊跃，捐款截止时间不断推迟。

最让李莉感动的是，原本是肢残人协会组织的内部捐款，但是有的盲人朋友也特意赶来捐款，截至2020年2月20日，捐款总额15351.68元。

这些善款很快就分配到困难残疾人家中，帮助他们在特殊时期渡过难关。

在解决社区困难家庭生活物资问题的同时，李莉也注意到疫情防控是个持久战，社区居民容易出现浮躁和懈怠心理，需要及时进行心理疏导和加油鼓气。

于是，做过声乐老师的李莉就把《咱们工人有力量》改编成《社区抗疫之歌》，由当地媒体制作成了视频作品，自己带头唱，然后教社区居民唱，后来这首歌被黄石市各个社区居民传唱，成为黄石市社区抗疫的特色经典歌曲。

回想起这首歌曲的创作，李莉动情地说：“我想把我们社区工作人员、志愿者以及包保人员的工作状态和工作形式，通过一个歌曲表达出来，让大家传唱，提振一下士气，增强抗疫的决心和信心。”

2020年全国两会期间，李莉将这首《社区抗疫之歌》带到两会，受到人大代表和委员们的热议。同时，李莉结合自己在参与社区服务工作中的调研，就提高医护人员待遇 ，完善社区服务体系等方面的工作，提出了自己的建议。

李莉说：“提升社区服务质量，完善服务功能，不管是对社区的工作服务还是卫生服务，都能有一个大的升级。”