社区街头，有她辛勤忙碌的身影；群众家中，有她深切关怀的话语；办公室里，有她伏案疾书的背影……她就是巴东县十九届人大代表、野三关镇青龙桥社区党支部书记邓金波。

2018年，在社区两委换届中，邓金波当选社区党支部书记。多年来，她以社区为家，视居民为亲人，充分发挥“头雁效应”；作为人大代表，她架起党委政府与百姓的“连心桥”，着力解决群众急难愁盼问题，成为大家心中的“贴心人”。

倾听民声的“知心人”

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”邓金波始终坚信，要想真正为群众办实事，就必须深入了解他们的所思所想、所急所盼。为此，她把倾听民声作为工作的重要环节。

无论是繁忙的工作日，还是闲暇的周末，邓金波总是穿梭在社区的大街小巷，敲开一扇扇居民的家门，与他们促膝长谈。“家里最近情况怎么样？”“对社区的发展有什么想法和建议？”这些都是她最常问的问题。她耐心倾听着每一位居民的心声，无论是关于社区环境的改善，还是邻里关系的协调，抑或家庭琐事的烦恼，她都认真记录在随身携带的笔记本上。

“邓书记可真是个有心人，每次跟她反映的问题，她都听得特别认真，而且很快就会给我们一个答复。”社区居民东明锐评价。

为拓宽民意收集渠道，邓金波还在社区设立了意见箱，并定期查看和整理。对于居民通过电话、微信等方式反映的问题，她也从不忽视，总是第一时间进行回复和处理。

一次走访中，邓金波了解到社区的老年人缺乏文化娱乐方面的活动。她立即着手策划，组织了一系列适合老年人参与的文化活动。如今，社区里的老年人有了丰富多彩的精神生活，脸上洋溢的笑容，是对邓金波工作的最大肯定。

社区发展的“领路人”

作为社区的带头人，邓金波深知发展才是解决一切问题的关键。她积极谋划社区的发展蓝图，努力为居民创造更好的生活条件。

青龙桥社区曾经基础设施薄弱，道路狭窄、排水不畅等问题严重影响居民的生活质量。邓金波看在眼里，急在心里。她多次向上级部门反映情况，并争取社会帮扶资金13万元，先后完成了道路整修和路灯亮化工程。

“我们这以前没安装路灯时，晚上出门还担惊受怕，现在路灯装好了，晚上出来到处都亮堂堂的，我们还可以散散步，感觉特别有安全感。”社区居民柳元珍深有感触。

如今，平坦宽阔的道路连接着家家户户，明亮的路灯照亮了居民们回家的路。此外，邓金波还注重社区环境的整治和美化。她经常组织大家开展环境卫生整治行动，带领居民清理垃圾、整治卫生死角，并建立了长效的环境卫生管理机制。

在关注社区硬件设施改善的同时，邓金波也十分重视居民的就业和增收问题。她积极与周边企业联系，了解企业的用工需求，为居民提供就业信息和就业培训。

“我一直在家里面待业，通过邓书记的介绍，在联基上班，工作还比较稳定，今后日子会越过越好。”周美玉就是通过邓金波帮忙招工受益的居民之一。

排忧解难的“贴心人”

“群众的事再小也是大事。”这是邓金波常挂在嘴边的一句话，也是她一直践行的承诺。

社区居民易波的儿子因身患重病，家庭经济陷入困境。邓金波得知情况后，主动上门看望，并为他申请了医疗救助和困难补助。她还发动社区居民捐款，帮助其渡过难关。

“在我最绝望的时候，是邓书记给了我希望，让我感受到了社区大家庭的温暖。”易波感动地说。

对于社区里的困难家庭和孤寡老人，邓金波也时刻牵挂在心。每逢节假日，她都会带着慰问品去看望他们、陪他们聊天，帮助他们解决生活中的实际困难。

居民阮玉金因为与邻居发生纠纷，双方关系紧张。邓金波得知后，多次上门调解，耐心倾听双方的诉求，从中调和，最终化解了矛盾，使两家重归于好。

作为人大代表，邓金波也时刻牢记自己的职责和使命，积极为社区发展建言献策。在镇人代会上，她提出了关于加强社区公共服务设施建设、改善教育医疗条件、加大环境保护力度等一系列建议，得到了政府部门的高度重视和积极回应。为提高建议的质量和可行性，邓金波还深入基层开展调研，广泛征求居民的意见和建议。她经常与其他代表交流经验，共同探讨解决问题的办法。

“作为一名人大代表和社区书记，我要时刻把居民的利益放在首位，为他们办实事、解难题，让他们过上更加幸福美好的生活。”在她的带领下，青龙桥社区的各项工作取得了显著成效，社区面貌焕然一新，居民的幸福感和满意度不断提升。（涂启亮 黄森林）

责任编辑：李靖