“李婶儿，最近气色看起来越来越好了啊，是不是用了什么灵丹妙药？”说话的大姐名叫杨薇薇，是湖北省宜都市枝城镇人大代表、西湖社区党委书记，她笑声爽朗，语速快且极富感染力。

坐在按摩椅上的李婶儿满脸笑容地回应道“这还不是杨书记您们这个休闲健身房建得好，我没事儿就下楼来享受享受。”

李婶儿口中的休闲健身房位于“丹阳议事厅”内，配备有基础的健身设施和按摩椅，旁边还有办公区、儿童活动室、议事厅等功能室。这个占地220平方米的“丹阳议事厅”，是丹阳小区业主们日常休闲、娱乐、交流的重要场所。

西湖社区户籍人口仅有137人，辖区内常住人口却有1万多人，他们大多数来自周边村庄，因征地拆迁到此居住。人口流动大、人员复杂是西湖社区一直以来面临的“老大难”。针对社区居民现状，杨薇薇带着社区干部和辖区内人大代表们通过入户走访、问卷调查、座谈调研等方式，深入了解居民共性和个性化需求，最终敲定在还建小区内修建以居民办事为主、活动为辅的“议事厅”。

“一个小区就像一个大家庭，可家里的事情多了总得有个商量的地方，自从建了这个议事厅，我们做到应议尽议、随议随决，第一时间倾听居民诉求、化解矛盾纠纷。除此之外，我们还制定了《村社共建轮值制度》，配备两个网格员实行坐班制，让居民少跑路，办事更便捷。目前，像这样的‘议事厅 ’已修建完善了4个。”杨薇薇介绍道。

“与人和善、决策果断、满腔热情”是西湖社区居民对杨薇薇的评价，这个评价也是对她工作的最大肯定。

当时间的指针拨回到两年前，杨薇薇刚任西湖社区党委书记时，就面临着一个不小的挑战。西湖春天小区的业主们与物业公司之间矛盾积存已久，居民对小区内环境脏乱差、基础设施损坏老化、物业管理缺失等问题怨言颇深，社区干部从中调和多次效果都不理想。

为把这块硬骨头顺利地“啃”下来，杨薇薇发动网格员，联合代表联络站的人大代表们，集中开展了半个多月的“民情夜访”。每天晚上挨家挨户亮身份、亮职责、亮承诺，西湖春天小区共23栋楼房1000多户，在2023年的那个夏季，那些穿梭在楼宇间的身影，像一条条流动的纽带，将家家户户的心愿拧成一股绳儿。夜访结束后，一场以“西湖一家亲 家里的事儿我们商量着办”为主题的邻里茶话会火热举办，为凸显重视和热情，社区不仅准备了茶水点心，还为每一位前来参加会议的居民摆上了席卡。最终因充分的前期准备，业主和物业公司达成了共识，居民与社区也拉近了关系。

“做好社区工作，当好基层人大代表，不仅要有思路、有办法，更重要的是有情怀、有热爱，踏踏实实办好居民群众关心牵挂的事情。”这是杨薇薇经常挂在嘴边念叨的一句话。

为增进居民感情、凝聚大家合力，杨薇薇脑子里总是能源源不断迸发出“金点子”。临近端午，那就举办一场以“节日齐欢庆西湖一家亲”为主题的包粽子比赛，来一次传统民俗文化的深度体验；暑期孩子放假，双职工家庭白天无人辅导作业，那就招募大学生志愿者，开设“希望家园”暑期学堂；腊八一过，忙年的序幕缓慢拉开，那就举办一场“百家宴”，让大家伙儿都亮亮拿手好菜……

办法总比困难多，最是实干能致远。在杨薇薇这个“社区知心大姐”的带领之下，社区干部和辖内人大代表们一同雷厉风行地干、求真务实地干、敢作善为地干，已然把西湖社区盘出了“新活力”。（王美林 龙艳）

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