“老百姓不容易，心意到了就行，对法律援助工作满意就是我们最大的动力。”——这句婉拒受援群众欲制作锦旗感谢的话语，这句朴实的承诺，出自十堰市人大代表、丹江口市法律援助中心律师张玲。扎根基层14年，她以专业之力捍卫弱势群体权益，以代表之责推动社会治理创新，在法治与民生交织的画卷上留下鲜明印记。

扎根基层：法援惠民的“摆渡人”

张玲的日常工作场所是丹江口市法律援助中心的一方工位，但她的足迹早已遍布城乡角落。面对农民工、老年人、妇女儿童等弱势群体，她坚持“简化程序、快速办理”原则，累计指派案件办理5000余件，接待群众咨询10000余人次。

破局工亡纠纷。2022年4月，阳新县农民工伍某在十淅高速工地突发疾病死亡，家属与企业因赔偿分歧激烈对峙。张玲连续多日奔波于工地、调解室和宾馆，以法理与温情双线疏导，最终促成55万元赔偿协议，避免群体性事件升级。

积极实施“无证便民”。针对困难群众举证难问题，按照司法部的相关要求，她积极实施法律援助告知承诺制，及时为群众办理法律援助手续，申请人只需签署诚信承诺书即可免去经济证明的繁琐程序。居民马某因劳动争议申请援助时感慨：“一张承诺书省去半月奔波，法律终于不再遥不可及！”

代表履职：民声民意的“扩音器”

当选人大代表后，张玲将法律实践与民生痛点深度结合，推动政策从“纸面”落到“地面”。

流域治理的谏言者。2024年十堰市两会期间，她提交《关于全面支持丹江口水库环库面源污染治理的建议》，直指库区农业污染、生态脆弱等痛点，呼吁建立跨区域协同治理机制。

公益诉讼的监督者。参与武当山特区回龙观、关帝庙、玉虚宫三处国家重点文物保护单位开展公益诉讼检察建议“回头看”，她实地跟进监督检察建议落实效果，促进世界文化遗产保护治理长治长效。

创新治理：绣花功夫的“践行者”

张玲的履职清单上，既有宏大议题，也有“微治理”实践。

打通民生“末梢”。针对群众反映的“证明多、审批慢”问题，她推动法律援助流程再造，将经济核查从“群众跑腿”变为“数据跑路”，申请审批时限压缩60%。

筑牢社区“防线”。深入城乡接合部调研时，她发现“三无”小区管网堵塞、道路破损等问题，联动住建部门将杨湾居民点13条巷道改造纳入民生工程，惠及3000余户居民。

初心如磐：法治星火的“守护者”

荣誉等身，张玲却始终清醒：“人大代表不是光环，而是沉甸甸的责任”。14年来，她婉拒受援人制作的锦旗20余面，却将“湖北省三八红旗手”“十堰市优秀公益律师”等称号化为动力。正如她在调解笔记中所写：“正义的实现，从来不在法条之中，而在每一起个案的温度里。”

“日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。”——这是张玲的座右铭，亦是她作为法律工作者与人大代表的双重担当。

如今，在丹江口水库的碧波之畔，在武当古建的飞檐之下，在社区巷道的改造现场，张玲的身影仍活跃在需要法律阳光的角落。她用专业与热忱证明司法的温度，终将融化为民生的暖流；代表的使命，永远扎根于泥土的芬芳。（潘相群）