3月5日上午8时许，峡口镇建阳坪村委会内，村民吴佑英就已经坐在办事处了，今天全镇16个村（居）委会，同样的场景正在上演——峡口镇首个人大代表联系群众“5号见”活动启动，搭载着“三色清单”“四季行动”等创新机制的“民声直通车”，正式从田间地头发车。

院坝里的问需会

秀龙村委会的接待桌上热气升腾，宜昌天铭建设工程有限公司的负责人向文泽皱着眉头说着问题“我本来是冲着秀龙美丽乡村来的，想在这儿建设一体化娱乐休憩场地，但在提档升级改造过程中，移动、电信和联通三大运营商的光纤线路牵得到处都是，一抬头看到的不是蓝天白云而是无数的‘蜘蛛网’，还是严重影响我们的工程施工啊，”负责接待的县人大代表龙景涛和其他5名代表也一针见血指出“全县普遍存在这个现象，这是运营商长期以来不合理的规划导致的遗留问题”“线路不光影响各项目，也影响县容县貌和群众的生产生活”。经过半小时研判，该问题被贴上黄色标签，由镇人大形成建议案提交县人大常委会。“原以为要跑几个月的手续，没想到一杯茶工夫就有了眉目。”向文泽搓着手感叹。

闭环管理的硬举措

各村的“5号见”活动记录本上，已经贴上了三种不同颜色的标签，当天收集的诉求经代表初筛后，会进行精准分类：邻里宅基地纠纷贴上绿色标签，当场联系司法所进行调解；蓄水池维修贴上蓝色标签，联系镇农业农村服务中心负责人承诺30日内办结；而向文泽反映的光纤线路问题贴上黄色标签，形成建议报县人大常委会。镇人大副主席朱玉尔掏出手机展示“峡江民声5号站”微信群：16个联络员全部在线，实时反馈处理进度。活动当日共收集33条诉求，此刻正以“已受理－办理中－待反馈”的进度条在更新。

四季流转的服务链

竹溪村的吴静波反映：年近60岁的他对现在的种植技术跟不上了，导致家里的10多亩柑橘品质不算好，销路也就没那么好了。今天该村负责接待群众的镇代表陈永江恰好是农业技术专家，他立即联系县特产服务中心的柑橘技术专家，确定行程和课程安排，这周内就能上门进行技术指导。这只是“四季主题行动”的春日序章。峡口镇人大结合全镇农业产业、经济发展方向等实际情况，打造“四季主题行动”——春日茶园话农事（3-5月技术培训），夏守库区护安全（6-8月防汛巡查），金秋橘香产销忙（9-11月助农卖货），冬送暖阳进万家（12-2月爱心慰问）等特色活动，满足群众多元化需求。每个季节的专属服务包，正通过每月5日的固定约定进行精准投递。

据统计，3月5日峡口镇16名县、镇两级人大代表累计接待群众35人次，现场解决事项25件（包含政策解读和现场答疑），交办镇级事项6件，上报县级事项2件，其中关于秀龙村通信光缆迁改的建议和关于提高峡口镇宝峡线特定路段限速标准的建议，已由兴山县人大常委会代工委转交至县直相关部门办理。

正如兴山县峡口镇人大主席屈波在总结会上所言：“‘5号见’不是终点站，而是民声接力的起点——每月五日，我们带着答案再相见！”（谭羽婷）

责任编辑：李靖