集镇老旧小区改造是关乎群众切身利益的民生工程。今年来，荆州区八岭山镇各级人大代表积极履职，以“察民情、解民忧、促落实”为主线，脚力、脑力、眼力三力齐发，助推老旧小区改造工程落地见效。

用“脚力”察民情，画准改造需求图

为精准掌握群众诉求，代表们组建“敲门调研小组”，利用傍晚、周末等居民在家时段，主动深入关羽路小区、连郢路小区、水利小区等6个集镇老旧小区，走访住户157户。通过拉家常式交流、填写纸质问卷、召开楼栋议事会等形式，广泛收集第一手信息，系统梳理出学校周边污水支管网破损堵塞、架空弱电线路老化、集镇餐馆油烟污染环境等7项急难愁盼问题，并据此形成《集镇老旧小区改造民意清单》，为改造方案的精准制定奠定坚实基础。

用“脑力”解民忧，打通改造中梗阻

面对改造过程中普遍存在的居民意见难统一、施工与生活冲突、资金筹措压力大等现实痛点，代表们充分发挥智慧，主动担当协调员。针对部分居民在管网线路、外立面翻新等方面的分歧，及时组织利益相关方召开恳谈会，运用算账对比、案例演示等方式有效化解矛盾。为减少施工对居民日常生活的影响，协调施工方实行错峰作业，同时加强与相关部门、机构的联系沟通，成功争取到中央预算内投资和财政补助资金共计286万元，缓解了资金缺口压力。

用“眼力”督落实，筑牢改造质量关

老旧小区改造“重建轻管”是难题，为确保改造工程长效惠民，代表们化身现场监督员，深入居民小组和施工现场，重点关注污水管网延伸铺设、管线改造规范、线路安装等关键环节，对发现的问题严格落实“发现—交办—解决—反馈”的闭环管理机制，全方位掌握工程质量和进度。在改造后期，引入居民代表开展“打分评价”机制，力求改造工程高质量交付。截至目前，集镇6个老旧小区的污水支管网全部更换新管，彻底解决堵塞问题，学校周边排水系统恢复通畅；架空弱电线路完成规整入地，消除了安全隐患，集镇餐馆周边新增油污收集处理设施，有效减少油污对环境的污染，周边居民生活环境明显改善，外立面翻新让老旧小区外观焕然一新，真正让老旧小区改造项目成为民心工程、惠民工程，让居民住得安心、舒心、放心。（洪传甜）