“现在冶金街道老龄化程度严重，很多家庭面临着养老难题，我们应该在优化养老服务上多探索，整合多方资源，提供专业化、个性化、便利化的养老服务，不仅实现老有所养，更要努力实现老有颐养。”年初，武汉市青山区人大常委会冶金街道工作委员会组织开展2022年第一次人大代表座谈交流会，与会代表张冰峰诚恳地谈到。

张冰峰是青山区第十五、十六届人大代表，在几次进社区调研中，他了解到辖区居民养老难问题十分突出。如何回应群众呼声，更好解决养老难题成了张冰峰的心头大事。

“作为人大代表，就是要为老百姓办实事，帮助老百姓解决切肤之痛。”在这次座谈会上，武汉市青山区人大冶金街道工委决心要下足功夫办好养老这件与群众利益相关的民生实事。

社情民意广调研，居家养老更贴心

为使养老服务更贴近居民需求，青山区冶金街道组织人大代表们走进社区广泛走访，深入开展社情民意调查。根据辖区老年人生活需求，为老人在家中安装了床边扶手、折叠马桶扶手、淋浴凳等适老化改造辅助器具，有效降低老年人发生意外事件的概率，推动社区居家养老的精细化和精准度。

社区工作人员为失能老人安装适老化设备（辅助椅等）

家住青山区欣城社区的冉瑞英老人，56年前从辽宁鞍山来到武钢工作，从此定居武汉，现由女儿照料。看到工作人员将淋浴凳送上门，女儿开心极了，“感谢党和政府，这可真是解放我的双手了！老人年纪大了站不住，平常洗澡时都是我扶着她，生怕她摔倒，这下可以坐着洗澡了。”

专业机构进社区，养老服务更舒心

在青山区民政局的指导支持下，街道通过引进第三方养老服务专业机构上门服务，在社区内打造嵌入式养老服务中心，为辖区内老年人送上助餐、助洁、签约家庭养老床位等优质养老服务，构建“家庭为基础、社区为依托、机构为补充”的“三位一体”养老服务体系，为居民带来实实在在的便利，深受居民群众欢迎。

社区工作人员向老人介绍智能设备使用说明

“社区知道我一个人在家，这几个月都是社工帮我打扫屋子，平常还会给我送午餐，这下可享福了。”家住青山区通达社区的93岁老人何先仲开心地说道。

智能设备进家门，养老服务更暖心

为更好地解决养老难题，青山区冶金街道还积极探索“社区+企业”的智慧养老模式，通过联合楠山康养公司为辖区部分60岁以上失能老人安装适老化与智能化改造设备。社区网格员与养老机构工作人员一同上门，从设备安装、使用等方面为老人亲自操作示范，贴心又负责地解答老人们提出的问题。

社区工作人员为老人安装好出门提示器

住在武汉市青山区现代花园社区的刘爹爹就体验到了智慧养老模式带来的便利。“我年龄大了记性不太好，有时候出门忘记锁门，还忘记关煤气，非常危险。安装了这个出门提示器和燃气报警器，就安心多了。人大代表们太暖心了，为我们老年人做的都是实事。”

截至目前，在人大代表的推动下，武汉市青山区冶金街道共建成家庭养老床位54张，开展居家上门服务人数103人。下一步，武汉市青山区人大冶金街道工委将持续关注辖区老年人基本生活状况和服务需求，在保证服务便捷的同时，对服务过程进行监督，确保居家养老服务的质量和安全，让老年人实实在在地感受到“老有所养、老有所依、老有所乐”！

（作者：闫鹏慧  摄影：高畅  审核：杨安）