日前，襄阳市襄州区黄集镇寨子村村委会热闹非凡，村民们脸上洋溢着喜悦的笑容。原来，襄阳市襄州区黄集资规所不动产登记工作人员主动上门服务，把办证窗口“搬”到了村民家门口，解决寨子村村民办理不动产证的难题，全力提升村民的幸福感与获得感。

不动产证关乎村民的切身利益，然而，寨子村部分村民因年龄较大、出行不便、对办证流程不熟悉等原因，难以顺利办理不动产证。人大代表金雄、朱晓佩了解到这一情况后，及时向相关职能部门反映，提出“集中上门办理”建议，黄集资规所高度重视，立即组织业务骨干，组建上门服务小组，主动对接寨子村村委会，提前收集相关资料，为村民提供“一站式”上门服务。

在村委会临时办证点，人大代表、工作人员用通俗语言耐心细致地向村民讲解办理不动产证所需的材料、流程以及相关政策法规，协助村民填写申请表，认真核对每一份资料，确保信息准确无误。对于村民提出的疑问，一一进行详细解答，确保村民对办证事宜清楚明白。同时，现场记录村民对办证服务的改进建议，如简化流程、扩大服务范围等，为后续优化服务提供依据。

“我们年纪大了，去镇上办理实在不方便，你们能来村里，真是帮了我们大忙！”寨子村村民张大爷激动地说道。

此次上门服务，共为6户村民收集了办证资料，不仅解决了村民的实际困难，更让村民感受到了人大代表、政府部门为人民服务的决心和态度。下一步，黄集镇人大将继续秉持为民服务的宗旨，以此次职能部门上门服务为契机，持续关注特殊群体的实际需求，切实解决群众“急难愁盼”问题，让更多群众感受到政策的温暖与关怀。（姚社文、李红伟、朱晓佩）

责任编辑：李靖