烈阳当头，蝉鸣声声。七月炎热的暑气没有挡住京山市人大代表、雁门口镇界子山村党支部书记马艾关急促的脚步。树荫下的村民忍不住打趣道：“老马，这么热的天，这么赶是去哪呀？”“没想到咱们人大代表联络站邀请的客人这么快就来了，我得赶紧过去！”马艾关代表一边回答，一边加快脚步。京山市雁门口镇人大代表联络站内，京山市交通运输局局长许文华正与人大代表围坐一团，认真回答大家提出的问题……这一幕是京山市局长进站活动的一个缩影。

为进一步畅通民意表达渠道，打造更加立体的人大监督方式，切实做好议案建议办理“后半篇文章”，京山市人大常委会以代表行动为契机，组织开展局长（主任）进人大代表联络站活动，打造市人大常委会、政府部门、人大代表共同察民情、聚民智、解民忧、暖民心的联动履职平台，以切实举措践行“民有所呼、我有所应、政有所为”诺言。

从“问题清单”到“履职清单”，民意直通车“全速前进”

“有较多群众反映，绿林镇景区内个别农家乐存在坐地起价的情况，给外地游客留下了不好的印象，请问是否可以进行有效整治？”“我们会做好定期检查和不定期抽查的结合文章，严打价格欺诈、价格模糊、缺斤少两等行为。”“部分无证摊贩在路边向游客兜售水枪、防水袋等商品，价格普遍高于市场不说，还存在质量问题，容易造成消费纠纷，请问是否有解决方法？”“我们打算采取‘宣导+检查+惩戒’的方式，畅通反馈渠道，鼓励社会监督，进一步规范旅游市场价格秩序。”在绿林镇代表联络站内，京山市市场监管局局长谢经勇认真回答人大代表收集的问题。

为进一步规范旅游市场，持续扩大旅游名镇的品牌影响力，绿林镇人大邀请市场监管局负责人“做客”代表联络站，围绕优化绿林镇旅游市场环境这一主题开展座谈。会前，代表们认真走访调研，共收集“规范旅游餐饮价格”“加强农村小卖部过期食品排查”“建立诚信经营体系”等5个问题。会上，谢局长一一认真解答，不时地将代表们的“金点子”“好主意”逐条详细记录下来。

会后，市场监管局联合镇政府迅速行动，共同研究推出经营主体信用评价与公示制度，常态化开展定期检查和不定期抽查，巩固完善游客意见反馈办理机制，全面强化旅游市场管理，以实际行动回应群众关切和期盼。

“局长进站改变了以往人大代表接待群众时，只能把群众反映的问题做好记录、再找相关职能部门解决的局面，通过组织代表和相关职能部门负责人现场沟通交流，会后第一时间研究办理，从而更高效地解决群众反映的问题。”京山市人大常委会代工委主任贾诗才这样说。

代表走访察民情，局长答题惠民生

在温泉街道人大代表联络站内，京山市发改局局长邓端超、市住建局局长王烈，正在进行一场特殊的“考试”——城市积水难题、老旧小区改造后的管护问题、小区停车费纠纷……为了“招待”好这两位“客人”，代表们前期做足了准备工作。

为进一步丰富人大监督方式方法，京山市人大常委会鼓励各镇人大持续巩固和完善社情民意收集、监督议题征集等机制，对收集到的意见建议进行分类整理，及时将群众最关心的事项纳入局长进站选题范围，确保进站活动时有事可问、问在实处，为政府部门结合基层实际和群众需求科学决策、推动工作打下基础，有效增强人大监督工作的针对性和实效性。

“我们在活动开始之前有针对性地开展了多次走访调研，充分收集和市发改局、市住建局职能相关的社情民意。”谈起此次局长进站的前期准备工作，京山市人大代表、桂花台社区居委会网格员邓小芳打开了话匣子，“桂花台社区内公安局老修理厂多年来一直闲置，这是一种资源浪费，如果将其改造为休闲小游园及停车场，可以为居民带来极大便利”。

活动现场，两位局长一一回应解答代表们提出的问题，并当场联系协调办理此次收集到的意见建议，承诺在第一时间回复代表。活动结束后，京山市发改局、市住建局当即组织领导班子召开“诸葛亮会”，就如何高质量办理代表建议集思广益，形成详细工作计划和日程安排，代表提出的14条意见建议均得到高效办理。

“人大代表的建议让我们听到群众‘真心话’，让工作开展更‘接地气’，有效提高政府工作效率。”京山市发改局局长邓端超说，“我们将认真接受监督，持续畅通与代表的沟通渠道，用心用情办理每一条意见建议，以实干实绩切实回应全市人民的期盼和关切。”

现场评，时效督，为议案建议高质量办理注入满格“政能量”

“今年京山市交通运输局共承办人大建议21件，主办12件，会办9件，均已高效办理。其中涉及雁门口镇关于拓宽徐王线公路的建议，我们已申报重要县乡道计划，预计可争取资金370万元，今年内可以完工。”雁门口镇代表联络站内，许文华局长正就议案建议办理情况进行报告。代表们现场对办理结果进行满意度测评，并提出相应意见建议，许局长认真听取并承诺将持续高质量做好人大议案建议办理工作。

为切实做好议案建议办理“后半篇文章”，京山市人大常委会探索完善局长进站与人大议案建议督办联动机制，政府部门主要负责人现场向人大代表汇报议案建议办理情况，人大代表根据办理质量进行满意度评价并提出改进意见，形成“答复－评价－整改”闭环。同时，巩固和完善议案建议办理“回头看”督查制度，组织人大代表对局长进站活动期间收集的意见建议进行视察调研，通过持续跟踪问效确保代表意见建议件件有落实，事事有回应。

“我们这次‘请客’效果不错。”雁门口镇人大主席罗山坤对此次局长进站活动连连点头，“代表们十分关注议案建议办理进展，许局长现场就办理情况进行了说明，认真回答了代表提出的问题，让我们吃下了一颗定心丸，希望今后能有更多的局长来代表联络站做客。”（李小平、李伟琦）