近日，竹坪乡选民周灵芝遇到了一件烦心事：入户路面因建设项目被压坏，一直没有修复。不过，这次他没跑远路，只是用手机扫了扫贴在村务公开栏上的“民生码上见”二维码，简单描述了情况。让他没想到的是，他的诉求瞬间就被推送给了镇人大代表朱青山。朱代表接到提醒后，立即会同镇、村干部上门了解情况，组织人员抢修，目前道路已完成修复。“真没想到，扫个码，问题这么快就有回应、能解决！”周灵芝的欣喜之情溢于言表。而这个让他赞不绝口的“民生码上见”平台，正是竹山县人大常委会深化数字赋能、践行全过程人民民主的最新成果。

自2023年以来，竹山县人大常委会便始终致力于通过数字化手段拓宽民意渠道，提升代表履职效能，初期建成的人大代表联系选民网站平台进行了有益探索，为高效解决群众急难愁盼问题、提升基层治理效能积累了宝贵的线上经验，取得了一定的初步成效，为后续创新奠定了坚实基础。

在前期探索的基础上，今年，竹山县人大常委会聚焦“民意上传更便捷、代表反应更迅速、问题办理更高效”的目标，重磅推出了转型升级后的“民生码上见”平台，并创新开通了代表选民线上即时互动功能，真正打通了服务选民的“最后一公里”。选民只需通过微信扫码或搜索，即可一键进入平台，用文字、图片随时随地反映问题。系统会通过短信和微信，将诉求即时、精准推送至对应的人大代表，确保了代表“马上接”、立即知，极大提升了民意传递的时效性和精准性。同时，竹山县人大常委会配套制定了完善的运行流程与监督制度，明确了各项诉求的责任单位和办理时限，并将人大监督环节深度嵌入，构建起“群众提、代表接、政府办、人大督”的线上线下一体化闭环处理机制，确保了每一个民意背后都“有人看、有人办、有人督”。

平台自运行以来，成效显著。截止目前，已累计收到选民各类诉求和建议48条。其中，已办结18条，已答复28条，正在办理中2条。从溢水镇的“用水难”到大庙乡的“排水沟”，再到官渡镇年久失修的“出行路”……一大批具体而微的民生实事通过这个平台得到了快速响应和有效解决。

“民生码上见”平台的成功实践，不仅是技术手段的创新，更是竹山县人大常委会深入推进全过程人民民主基层实践的生动缩影。它以其便捷、高效、闭环的独特优势，将民主选举、民主协商、民主决策、民主管理、民主监督各个环节串联起来，真正成了倾听民声、汇聚民智、解决民忧的“连心桥”和“快车道”，为竹山县域治理现代化和“两山”实践创新发展先行区建设注入了盎然的民主活力。（张鑫鑫）