初秋的院落，板凳围成一圈，村民与代表们相向而坐，没有主席台的间隔，没有文件的阻隔，只有坦诚的目光和乡音乡语。2025年10月中旬以来，巴东县茶店子镇茶店小组楼子村的代表们创新推出“跟前邻近话家常·现场办公到农家”群众议事协商会，让肩负人大代表职责的村干部们真正下沉到一线，在农家院坝里开启了一场场接地气、聚人气、冒热气的民心沟通会。

打破隔阂：会场设在屋檐下 沟通始于“家常话”

“今天我们不搞正式会场，就把板凳摆到咱农家的院坝里、火坑里，和大家说说心里话、议议实在事。”会议主持人高小龙的开场白，瞬间定下了平等、开放的基调。这场别开生面的会议，其核心目的就是打破沟通壁垒。代表们和村干部一道，与村民们围坐一圈，主动将自己置于群众的视线中心和监督之下。

“有啥想法、啥难处都尽管说……”“能当场定的绝不拖，能尽快办的绝不等，一时无法解决的纳入工作台账逐步解决。”代表田从英的话，消除了村民的顾虑，激发了大家参与议事的热情。沟通的桥梁，从第一句“家常话”开始，便已坚实搭建。

精准传达：政策宣讲入脑入心 答疑解惑铺垫信任

“政策宣讲到农家”环节，沟通并非单向灌输。代表们将生硬的政策条文转化为通俗易懂的“家常话”，内容涵盖村民最关切的低保医保、宅基地审批、村集体“三资”管理、创业补贴等。每位宣讲人严格控制时间，力求精练、精准。

这种“送上门”的政策解读，不仅保障了村民的知情权，更是在答疑解惑中化解了许多因信息不对称可能产生的矛盾，为后续的深入沟通奠定了信任基础。

现场纾困：直面问题“钉钉子” 调解化解在源头

真正的沟通高潮出现在“代表现场办公”环节。这里没有预演，只有最真实的民情民意。

“关于今年的创业补贴，我还有点没弄明白……”

“隔壁邻居的树木影响到我家采光了，沟通了几次没结果……”

村民们抛出的一个个具体而现实的问题，既是家事，也是村务。人大代表和村干部们带领团队现场“把脉问诊”。

对于道路维修、政策疑惑类问题，能现场解答的，立即给出明确答复和解决方案；对于如邻里纠纷类常见的“老大难”问题，大家则化身“现场调解员”，耐心倾听双方诉求，从情理法多角度进行疏导，寻求双方都能接受的平衡点，力争将矛盾化解在萌芽状态。

对于需要协调资源或时间处理的复杂问题，现场认真地登记在“民情台账”上，明确责任人与反馈时限，确保“事事有回音”。这种“钉钉子”式的落实精神，让村民们亲眼见证了沟通的成果，感受到了代表的担当。

茶店小组的庭院板凳会，是一次成功的基层民主实践。它通过零距离的沟通、面对面的调解、实打实的纾困，让人大代表的履职过程可知可感，让“为民办实事”不再是一句口号，而是回荡在农家院落里的真诚对话与切实行动，为促进乡村和谐与振兴注入了澎湃的民心动力。（石扬）