自宣恩县人大常委会部署开展人大代表走访群众活动以来，宣恩县高罗镇人大主席团严格对标《关于开展人大代表走访群众活动的工作方案》要求，迅速选派10名覆盖农业农村、教育、民生服务等领域的人大代表，以“沉下去听诉求、站起来解难题”为目标，深入各村（社区）、校园周边、群众家中开展面对面走访，重点聚焦供水管网管护、惠民政策宣传、校园外食品安全等群众关切问题，将履职“触角”延伸到民生最前沿。

“这几天下雨，家里水龙头流出来的水都是浑的，希望能扩大集镇的容水量，让群众一年四季都有干净水吃。”在高罗镇九间店村走访时，村民田大爷拉着人大代表的手道出困扰。代表们当即前往现场进行查看，针对这一情况，代表们详细记录受影响户数、管网更新需求等信息，现场填写《宣恩县人大代表走访群众记录表》，并第一时间联系镇水务中心，将该问题纳入“优先督办清单”，推动尽快制定集镇供水扩容计划。

惠民政策“听不懂、找不到门路”是走访中群众反映的另一突出问题。在高罗镇马家寨村，村民杨和平向人大代表咨询：“听说有养老保险补贴，可我不识字，村里贴的通知看不懂，也不知道去哪里问。”代表们了解到，不仅养老保险，社会救助、低保申领等惠民政策在部分村组仍存在宣传“不接地气”的情况——仅靠张贴书面通知传递信息，未针对老人、残疾人等特殊群体开展上门解读，导致部分群众“想享政策却摸不着门”。对此，代表们一边用方言耐心讲解政策申请条件和流程，一边收集群众建议，计划联合镇里的民政部门、人社中心组建 “惠民政策宣讲队”，通过“方言宣讲+简易手册+上门帮办”的形式，让政策红利真正“走进”群众心坎里。

校园周边食品安全更是牵动着家长们的心。在高罗镇中心小学门口，放学时段的流动摊贩成为代表走访的重点。“孩子总想买路边的辣条、炸串，这些摊贩连证件都没挂，看着就不放心。” 一位学生家长的担忧引发代表们重视。经实地巡查，代表们发现该校周边共有6家流动摊贩，均未公示食品经营资质，部分摊贩还存在食材露天摆放、垃圾随意丢弃等问题。针对这一安全隐患，代表们立即记录摊贩数量、经营时段等信息，对接镇市场监管所建议加强放学时段巡查频次，对无资质摊贩依法规范；同时向学校提议开展“食品安全小课堂”，引导学生认清 “三无食品” 危害，从源头减少购买需求。

截至目前，高罗镇10名人大代表已累计走访群众60余人次，收集各类民生问题20条，所有问题均按要求填写记录表并每周五报送镇人大主席团汇总，由镇人大统一对接相关部门推进解决。

“人大代表来自群众，就要为群众办实事。” 高罗镇人大主席赵慷诗表示，下一步将严格落实活动 “务求实效” 要求，持续跟踪问题办理进度，定期组织代表开展 “回头看”，坚决杜绝走访 “搞形式、走过场”，通过 “收集—汇总—交办—督办” 的闭环机制，推动解决更多群众 “急难愁盼”，让人大代表履职更有温度、民生服务更有力度。（黄迪）