基层是全过程人民民主的实践沃土，代表是密切联系群众的桥梁纽带。郧西县夹河镇人大创新推行“代表进站 民意直达”机制，将全镇72名人大代表编组入驻20个村（居）新时代文明实践站，通过打造民意驿站、开设民事厅、建立民心台账，探索出一条阵地共建、活动共融、成果共享的基层人大工作新路径。

打造民意驿站，实现服务群众“零距离”。“以前找代表反映问题不太容易，现在到实践站坐一坐，代表们主动来听我们唠家常、说难处。”腰滩河村村民王大爷的一席话，道出了代表驻站机制带来的真切变化。镇人大将新时代文明实践站升级为“人大代表民意驿站”，推行“定时+预约”双轨接待制。每月10日、20日为固定代表接待日，其余时间群众可通过“代表联系卡”预约见面。代表们佩戴履职证、手持民情记录本，在实践站里与群众围坐一桌，用百姓话说百姓事，将田间地头的问题清单转化为代表手中的履职清单。今年以来，各站点累计接待群众2600余人次，收集民生建议120余条，推动解决道路修缮、饮水安全、医保缴费等急难愁盼问题58件，以“小驿站”托举起了“大民生”。

开设民事厅，架起民主协商“连心桥”。“路灯安装位置要兼顾照明效果和村民出行习惯”“文化广场改建要保留乡土特色。”在陡岭子村新时代文明实践站的民事厅里，一场关于村容村貌提升的板凳议事会正热烈进行。镇人大创新打造民事厅议事平台，按照“收集议题—确定主题—组织商议—形成方案—跟踪落实”五步工作法，将群众关注的焦点问题搬上议事桌。代表们化身政策解说员、矛盾调解员、项目监督员，围绕产业发展、环境整治、移风易俗等主题，组织群众开展开放式讨论、互动式协商。截至目前，通过民事厅共开展各类议事活动52场，推动建成幸福食堂1个、村级互助养老中心2个、化解邻里纠纷23起，修订完善村规民约7份，让群众的事群众商量着办成为基层治理新常态。

建立民心台账，绘制民生实事“施工图”。“建议办理到哪一步？效果怎么样？群众满不满意？翻开民心台账一目了然。”镇人大主席莫建军介绍，为破解建议办理“重答复、轻落实”的难题，镇人大为每名代表配备民心台账，实行“一问题一编号、一建议一跟踪、一办结一销号”闭环管理。台账明确记录建议内容、责任单位、办理时限、落实进度和群众评价，代表通过定期回访、现场核查、满意度测评等方式进行全过程监督。针对台账中反映集中的季节性饮水保障难题，代表们推动实施集中供水提升工程，惠及沿线村民800余户；针对台账中记录的农产品销售难问题，代表们主动对接，牵线开展消费帮扶，推动特色农产品“出村进城”，帮助农户销售马头山羊、香菇、茶叶等特色农产品200余万元。民心台账不仅成为代表履职的成绩单，更成为检验政府工作的试金石。

从民意驿站的贴心服务，到民事厅的集思广益，再到民心台账的跟踪问效，夹河镇人大通过深耕文明实践站平台，将代表履职足迹印在田间地头，将民主的实践融入百姓生活。下一步，夹河镇人大将持续深化“代表进站 民意直达”机制，让“小站点”释放“大能量”，为绘就“水韵夹河 文明乡风”的美丽乡村新图景注入更加强劲的人大动能。（惠远航）