秋末冬初，暖阳普照。11月11日上午，为破解居民多年“行路难”问题，东宝区龙泉街道东宝山人大代表联络站代表联合区住建局、区园林局、龙泉街道城乡建设办、9位人大代表及5位居民代表共同参与东宝山森林公园便道现场调研。这条由居民常年踩踏形成的土路，曾在2017年创卫时“旧貌换新”——社区修建了长20米、宽1米的铁皮楼梯，可如今，它却成了居民出行的烦心路。

“你看这铁皮楼梯，踏步又高又窄，年轻人走都得扶着栏杆，我们老年人更是步步惊心。”现场，居民王阿姨指着楼梯无奈地说。代表们注意到，楼梯踏步坡度近70度，异常陡峭，且因常年日晒雨淋，铁皮表面早已锈迹斑斑，边缘卷起翘角。“一到雨雪天，铁皮结冰凝雪滑得像冰面，去年冬天我家老伴就差点摔下去。”另一位居民补充道。

顺着楼梯往下走，步道的状况同样令人揪心：道路一侧连着宝塔巷居民点的挡土墙，因坡度大，居民开垦种地滑坡的安全隐患极大；步道两侧随处可见塑料袋、枯枝败叶与生活垃圾混杂在一起，不仅影响居民日常生活环境，也拉低了东宝山生态森林公园的整体环境。

“这段路的问题，我们已经跟踪关注了整整5年。”区人大代表、社区书记刘奕阳，一边引导代表们查看，一边介绍说。早在2018年，刚当选代表的她就接到了居民反映，此后每年都将“修复便民步道”作为建议提交，先后3次组织居民座谈、5次实地勘察，还多次进行临时修补——给铁皮楼梯铺防滑垫、组织志愿者清理垃圾，但因缺乏专业设计和资金支持，这些措施都只是“治标不治本”，问题反复出现，居民诉求执着。

“请大家帮忙出谋划策，不能让居民再将就了！这段路虽短，却是宝塔巷200多户居民出行、上山的必经之路，必须彻底解决”。在随后的联络站座谈会上，刘奕阳的话急切又笃定，代表们纷纷出招献策。

“今天全程看了这条路的整体情况，也听了介绍，我有一个非常明显的感受就是居民出行不容易、社区持续发声不容易。对此，我提议可以分几步走的方式解决，有条件办大事，无条件办小事，从解决小问题开始，比如首先解决铁皮路平时不晃、冬天不滑的问题，再来解决重修的问题。”代表的发言引发大家思考和共鸣。

“我们可以换一个角度推进问题解决，从预防滑坡风险，消除安全隐患的角度进行切入。同时，在整个改造过程中，要充分听取沿线居民的意见和建议，从方便居民实际使用的角度优化设计方案，让群众支持改造工作 ”；

“目前政府财政资金紧张，民生问题的解决也刻不容缓，维修资金可筹、可捐、可申请，需要多方共同努力”；

“部门之间面对民生诉求，要多沟通、多商量，共同寻求最佳途径解决，不能一味地依靠社区呼喊，四处求援”；

“从现场来看，这个解决问题需要降坡、固坡、重修挡土墙，是一个系统过程，相关部门要拿出一个具体的方案，以便领导决策、部门定夺”

……

区住建局和园林局的负责同志认真记录着代表和居民们的意见建议，并现场进行了初步回应，承诺将把此次调研情况带回去深入研究，尽快论证可行性，争取纳入2026年的国债项目改造计划，推动问题实质性解决。

此次联络站活动，不仅是一次民有所呼、我有所为的问题调研，更是一次凝聚共识、汇聚力量的破题起点。这条记录了居民多年步履匆匆，也承载了无数抱怨与期盼的“烦心路”，终于在多方关注下，迎来了改变的曙光。我们期待，在不久的将来，一条平整、安全、洁净、美观的便民小道取代如今的“危途”，成为连接家家户户的“坦途”。（陈峥嵘）