2025年以来，洪湖市瞿家湾镇人大将发挥代表联络站作用嵌入红色小镇文旅产业发展全链条，推动代表履职与文旅产业基础设施建设、业态融合、服务提升等深度融合，助力瞿家湾文旅产业高质量发展，获得往来游客、周边群众好评。

打造红色景区“会客厅”

瞿家湾镇打破传统模式，将瞿家湾村人大代表联络站阵地前移，建在距离湘鄂西革命根据地首府旧址仅50米远处的瞿家湾村村委会。

联络站无缝嵌入瞿家湾游客服务厅，深度融入红色小镇旅游生态圈，融合了医疗服务、儿童游乐、茶水间、便民超市及红色书屋等功能，实现了“一站多能”。联络站建好后，成为往来游客、本地群众、志愿者们休息休闲的好去处。每逢节假日等旅游高峰期，代表们主动穿上红马甲，和景区志愿者一起，为游客提供咨询、引导等服务，让游客在休息之余感受到洪湖人民的热情。

2026年5月，针对瞿家湾“五一”假期预计突破20万人次客流高峰的实际情况，联络站提前升级为“全域旅游服务中心”。瞿家湾镇各级人大代表纷纷参加驻站值守，兼任“红色向导”与“应急管家”，为往来游客热心服务，让联络站成为游客旅途中的“暖心驿站”，真正实现了代表履职与景区服务的同频共振。

畅通游客建议“直通车”

瞿家湾镇人大还依托代表联络站设立了“文旅民情窗口”，构建起游客诉求表达的“直通车”。

来自全国各地的游客在联络站休息，可以便捷地对景区基础设施、环境卫生、餐饮住宿等方面存在的短板提出意见建议。对于收集到的问题，通过实行“代表督、部门改、游客评”的闭环机制，督促相关单位迅速整改落实。这种“零距离”倾听模式，有效提高了瞿家湾镇旅游服务质量，极大提升了游客的满意度和体验感。

2026年以来，代表们通过驻站接访和定期走访，累计收集游客及商户关于交通微循环、古建筑保护、旅游服务、游客咨询等方面的“金点子”30余条。针对游客反映较多的停车难问题，瞿家湾镇人大督促城建等相关部门迅速研究改进措施，推动镇区在“五一”小长假前实现停车系统全覆盖，彻底打通了影响游客旅游体验的堵点问题，补齐了小镇文旅产业发展中的交通短板。

当好产业发展“助推器”

瞿家湾镇人大还充分发挥代表专业特长，将代表联络站变为文旅产业的“助推器”。

代表中的非遗传承人、文化能人积极牵线搭桥，推动“非遗进景区”，丰富旅游业态；电商达人利用直播带货，大力推广地方特色农产品与文化IP，打造文旅品牌；还有代表化身“红色文旅宣讲员”，在联络站为游客讲解湘鄂西苏区的革命历史，将红色故事变得生动鲜活。

在瞿家湾镇人大代表的建议督办下，今年景区成功引入光影技术打造出沉浸式夜间表演“这一仗打得真漂亮”，极大地丰富了夜游经济。有的代表们化身“网红推介官”，利用短视频平台开展“云游瞿家湾”直播，单场观看量突破50万次，成功将红色流量转化为发展增量，带动镇域旅游综合收入提升，有力擦亮了红色“湘鄂西首府”的旅游金字招牌。

瞿家湾镇人大以代表联络站为阵地，充分发挥代表的积极作用，不仅带火了当地旅游人气，更带动了周边群众增收致富，实现了“代表敢闯、群众紧跟、产业兴旺”的良好局面。