近日，十堰市茅箭区委召开物业领域工作会议，专门听取茅箭区人大常委会调研组考察调研报告，充分吸纳人大代表意见建议并交办落实。一次会议、一份报告、一轮交办，折射的正是茅箭区人大常委会聚焦党委所需、群众所盼开展监督的务实实践。物业服务是基层治理的“最后一公里”，当前管理不规范、治理效能不足等问题，已成为制约基层治理提质、影响群众幸福指数的突出短板。茅箭区人大常委会将物业服务提质增效列为年度重点监督议题，坚持三个维度发力，以高效能监督擦亮民生幸福底色。

围绕“精度”查摆问题，找准堵点促破局。找准问题，方能破局。茅箭区人大常委会组织常委会组成人员围绕物业服务与管理开展专项视察，依托城乡建设专业代表小组深入一线调研，通过进小区实地察看，与行业主管部门、街道社区、业主代表、物业企业座谈交流等方式，全面掌握辖区物业服务管理现状，系统梳理出监管重点不明、部门协同不畅、基层自治薄弱等领域突出问题8条，精准锁定工作短板和治理堵点，为区委、区政府精准施策、靶向整改提供翔实可靠的第一手资料。

突出“深度”调研学习，对标取经拓思路。他山之石，可以攻玉。立足破解本地物业治理顽疾、打破固有思维局限，茅箭区人大常委会坚持“走出去学经验、带回来促提升”，组织调研组赴上海普陀区、昆山市、苏州工业园、汉中市汉台区等物业治理先进地区考察学习，实地查看14个不同类型小区，深入了解各地物业治理创新举措和成功经验，并结合茅箭实际消化吸收、借鉴转化，梳理形成党建引领强根基、分类施策破难题、闭环联动提效能、创新机制促长效等四大类11条意见建议，为优化辖区物业治理体系、提升物业服务质效拓宽了新思路、注入了新动能。

强化“力度”闭环整改，真抓实干见真章。监督动真碰硬，整改务求实效。茅箭区人大常委会扎实做好整改“后半篇文章”，坚持“立规矩”与“抓整改”并重，双管齐下推动监督成果落地生根。一方面以法为基，紧扣《十堰市物业服务与管理条例》贯彻实施契机，主动联动行业主管部门，充分依托代表家站，多渠道、多形式普及法律法规，明晰物业管理权责边界和服务规范，引导企业依规服务、业主依法维权，为物业服务与管理提质筑牢法治根基。另一方面，用好“清单+闭环+回访”全链条监督机制，综合运用听取审议专项报告、视察调研、专题询问、满意度测评等方式，持之以恒推动问题解决。

下一步，茅箭区人大常委会将持续跟踪督办，以实打实的监督成效回应群众对美好生活的向往，让“小物业”真正服务“大民生”，为进一步提升群众获得感、幸福感、安全感贡献人大力量。（王芳）